состояние 0xc000000f сведения сбой меню загрузки поскольку требуемое устройство недоступно
0xc000000f при загрузке Windows 7, 8, 10: как исправить ошибку на компьютере
Всем привет! Сегодня столкнулся вот с такой вот проблемой – включаю я значит компьютер и вижу на экране висит ошибка 0xc000000f при загрузке операционной системы. Ошибка может иметь ещё дополнительную подпись: «winload exe». Мне все же получилось её победить, и сейчас я покажу вам – как это можно сделать. В первую очередь хочу отметить, что данный баг возникает как на Windows 7, и окно выглядит вот так:
На Windows 10 окошко выглядит немного по-другому, но сам принцип ошибки «0x000000f» – одинаковый.
Надпись: «Info: An error occurred while attempting to read the boot configuration data», имеет перевод: «Произошла ошибка при попытке считывания данных конфигурации загрузки».
В общем, в статье я постараюсь рассказать – как исправить статус или состояние 0xc000000f при загрузке в Windows 7, 8 или 10. Если у вас будут какие-то вопросы или дополнения – пишите в комментариях.
Причины
Прежде чем приступить к решению проблемы, нужно примерно понимать из-за чего могла возникнуть ошибка. К сожалению, причин может быть несколько:
Далее я постараюсь привести все возможные способы устранить проблему «0x0000000f». Пробовать их все не обязательно, так как после каждого мы будем проверять загрузку ОС. Если какой-то из способов не дал результата, то переходите к следующему.
Настройка BIOS
Если вам не удалось запустить Windows, то нужно зайти в БИОС и проверить, чтобы загрузка системы стояла именно с жесткого диска. Иногда приоритет загрузки может меняться. Также я советую вытащить из компьютера или ноутбука все флешки, CD и DVD диски. Далее нужно перезагрузить комп и при первом отображении меню BIOS нажать на вспомогательную кнопку, чтобы зайти в настройки.
ВНИМАНИЕ! После изменения настроек нужно будет выйти из меню, сохранив все изменения. В противном случае конфигурация останется со старыми настройками. Смотрите кнопку «Save and Exit» – чаще всего используется «F10».
Далее инструкции могут отличаться в зависимости от типа BIOS и производителя материнской платы. Ещё раз повторюсь, что на первое место (#1) нужно установить именно жесткий диск: HDD или SSD.
Проходим по пути: «Advanced BIOS Features» – «Hard Disk Boot Priority», – и выставляем на первое место жесткий диск.
Ошибка 0xc000000f при запуске Windows: методы решения
Ошибка 0xc000000f может посетить вас достаточно внезапно – при запуске вашей ОС Windows. Именно в тот, момент, когда вы того наименее ожидаете. Особо заметных симптомов, предвещающих появление этой проблемы, нет. Просто, однажды, вам компьютер, при очередном запуске системы, укажет вам следующую информацию:
Не удалось запустить Windows. Возможно, это произошло из-за недавнего изменения конфигурации оборудования или программного обеспечения. Чтобы устранить ошибку:
Вставьте загрузочный диск Windows и перезагрузите компьютер.
Выберите параметры языка, а затем нажмите кнопку «Далее».
Выберите пункт «Восстановить компьютер».
Если этот диск отсутствует, обратитесь за помощью к системному администратору или изготовителю компьютера.
Сведения: Сбой меню загрузки, поскольку требуемое устройство недоступно.
Причины возникновения ошибки
За списком причин далеко идти не придется, так как в сообщении ошибки уже многое становится ясным. Такие ошибки, как 0xc000000f появляются в основном из-за того, что-то произошло с Загрузчиком Windows, что и привело к невозможности загрузить ОС, или из-за каких-то неполадок с диском компьютера. Существует ряд и других причин, но их очень сложно определить без помощи технического специалиста.
Итак, для решения проблемы и выполнения большинства методов, которые будут описаны ниже, вам необходимо заиметь для себя Диск восстановления с операционной системой Windows, так как с помощью него мы будет пробовать провести восстановление.
Для этого просто перейдите по этой ссылке на официальный сайт Microsoft и прочитайте их официальную статью на тему «Создание диска восстановления системы». Как только у вас на руках появится диск восстановления, тогда переходите к методам ниже.
Методы решения
Метод №1 Отключение всей периферии
Следующий совет может показаться достаточно странным, но некоторые пользователи утверждают, что отключение от их компьютера периферии, т.е. мыши, колонок, геймпадов и прочей не критически важного оборудования для системы, помогло им преодолеть ошибку 0xc000000f.
Такое может быть связано с тем, что на компьютере есть неисправно рабочий драйвер для определенного устройства и он то не дает системе нормально загрузиться. Отключите от своего ПК все ненужное для его запуска(за исключением, пожалуй, монитора) и попробуйте снова загрузиться в ОС Windows.
Метод №2 Загрузка последней удачной конфигурации
Очевидно, что теперешнее состояние вашей системы – это ее не самое стабильное состояние. В этом случае можно попробовать очень просто решение – загрузка последней удачной конфигурации. С помощью этого варианта загрузки вы можно восстановить свою систему к ее первоначальному, рабочему состоянию.
Для загрузки последней удачной конфигурации сделайте следующее:
Признаться честно, такой метод решение проблем с загрузкой редко приносит какие-то плоды, но попробовать исправить им ошибку 0xc000000f стоит.
Метод №3 Восстановление запуска
Следующий метод потребует от вас использования уже упомянутого диска восстановления, через который вам потребуется загрузиться. Итак, сделайте следующее:
После этого начнется процесс сканирования и попыток исправить найденные неполадки. Как только он закончится, то перезагрузите свой компьютер и проверьте наличие ошибки 0xc000000f.
Метод №4 Восстановление загрузчика
Как уже было сказано в начале статьи, ошибка 0xc000000f может быть вызвана повреждениями Загрузчика Windows. Если это является причиной проблемы, то вы можете попробовать выполнить восстановление загрузчика. Для этого сделайте следующее:
После выполнения этих команд, перезагрузите свой компьютер и проверьте, осталась ли еще ошибка 0xc000000f при загрузке Windows.
Метод №5 Проверка и исправление проблем диска с помощью утилиты Hiren’s BootCD
Вот этот метод уже немного посложнее всех предыдущих, относительно. Вам нужно будет создать еще один загрузочный диск, но только теперь с утилитой Hiren’s BootCD. Данное программное обеспечение может выполнить проверку вашего жесткого диска и исправить найденные на нем проблемы, если такие будут на нем присутствовать.
Мы надеемся, что методы, которые мы описали для вас выше, помогли вам справиться с ошибкой 0xc000000f при загрузке Windows. Если же нет, то остается еще два варианта: переустановка Windows и визит в сервисный центр, так как что-то могло случиться с вашим жестким диском.
Ошибка 0xc000000f на Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и 10
Какие сообщения выдает
На английском:
Recovery
Your PC needs to be repaired
The Boot Configuration Data for our PC is missing or contains errors.
File: Boot /BCD
Error code: 0xc000000f
На русском:
Восстановление
Ваш компьютер необходимо восстановить
Файл: Boot /BCD
Код ошибки: 0xc000000f
Или
Не удалось запустить Windows.
Состояние: 0xc000000f
Сведения: Сбой меню загрузки, поскольку требуемое устройство недоступно.
Error 0xc000000f — что с компьютером
Причины
Как исправить ошибку 0xc000000f
Метод №1. Проверяем подключение кабелей к жесткому диску
Если вы перед появлением ошибки лезли в системный блок или просто его перемещали, возможно кабель подключения жесткого диска отошел. Откройте системный блок и проверьте подключение кабелей к жесткому диску.
Метод №2. Восстанавливаем настройки загрузки дисков в BIOS
Если у вас несколько жестких дисков, возможно приоритет загрузки их в BIOS изменился. Зайдите в BIOS.
Для входа используйте одну из этих клавиш (клавиши могут быть разные в зависимости от разработчика): Del, F1, F2, Esc, комбинация Ctrl+Alt+Del, комбинация Ctrl+Alt+Ins, F10, комбинация Ctrl+Alt+ Esc.
В разделе BIOS Advanced Setup или Boot (в зависимости от разработчика) находим пункт Hard Disk Drive Priorities. Смотрим, какой диск в приоритете загрузки. Должен стоять тот, на котором установлена Windows. Если не знаете, как какой называется, поменяйте их местами.
Внимание!
Метод №3. Восстановление
Находим загрузочный диск с Windows или создаем загрузочную флешку USB. Для создания последней пользуемся специальной утилитой для создания загрузочной флешки.
Рекомендую использовать Rufus — она легка, быстра и интуитивно понятна в использовании.
 | Скачать Rufus (по прямой ссылке) |
Для Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10
В открывшемся чёрном окне командной строки пишем chkdsk c: /f/r
Жмем Enter.
На Windows 7 запустится проверка диска, которая найдет все ошибки и исправит их.
Ошибка с кодом код 0xc000000f должна пропасть. Если не пропала, пробуем другой метод.
Метод №4. Использование встроенной утилиты Bootrec
Этот метод также требует подключенный к компьютеру загрузочный DVD / USB девайс. Здесь основная цель: восстановление данных конфигурации загрузки (BCD), файл, который контролирует запуск Windows.
Повторяем все действия, описанные выше, но в командной строке вписываем:
bootrec.exe
Как видите, есть 4 варианта, которые мы все и используем в такой последовательности:
Bootrec.exe /FixMbr
Bootrec.exe /Fixboot
Bootrec /ScanOs
Bootrec.exe /RebuildBcd
Метод №5. Восстановление загрузки Windows с помощью программ сторонних разработчиков
Для восстановления можно использовать сторонние программы. Среди самых эффективных и удобных в работе назовем: Acronis True Image, EasyRecovery или Paragon HARD DISK Manager.
Ссылки на скачивание с официальных сайтов указанных программ:
 | Скачать Acronis True Image (по прямой ссылке) |  | Скачать EasyRecovery (по прямой ссылке) |  | Скачать Paragon HARD DISK Manager (по прямой ссылке) |
Качаем любую из этих программ. Записываем ее на диск или флешку (что у кого есть). DVD вставляем в дисковод, флешку в USB-порт. Перезагружаем компьютер. Входим в BIOS, изменяем параметр запуска на DVD или USB соответственно. Сохраняем изменения и перегружаем. Программа должна запустится автоматически. Далее следуем рекомендациям Мастера восстановления.
Надеемся, что все вышеописанное помогло вам исправить ошибку 0xc000000f на Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и 10.