обмани меня жесты и мимика
Стать доктором Лайтманом: как научиться распознавать ложь
Наталия Киеня
«Обмани меня» — один из немногих сериалов, в основе которых лежит подтвержденная научная гипотеза. Прототипом его главного героя, доктора Кэла Лайтмана, стал крупнейший специалист в области психологии эмоций Пол Экман. Он обнаружил, что с точки зрения мимики люди любой культуры одинаково выражают чувства, и открыл микродвижения — короткие эпизоды мимической активности, которые указывают на эмоции, — даже в случаях, когда человек старается их скрыть. T&P составили гид по технологиям Пола Экмана, которые помогут научиться видеть ложь.
Долгое время наука не обращала на мимику никакого внимания. Впервые ей занялся Чарльз Дарвин, в числе прочих своих работ опубликовавший в 1872 году книгу «О выражении эмоций у человека и животных». Ученый заявил, что выражения лица универсальны не только для нашего вида, но и для животных: например, как и собаки, люди скалятся, когда испытывают гнев. При этом Дарвин утверждал, что наши жесты, в отличие от мимики, можно назвать условными, и был уверен, что они зависят от того, к какой культуре принадлежит человек.
Почти век эта работа Дарвина оставалась практически забытой. Если ее и вспоминали в научных кругах, то только для того, чтобы оспорить. Лишь в 30-х годах XX века к ней обратился французский нейроанатом Дюшен де Булон, который старался опровергнуть теорию нацистского ученого, утверждавшего, будто «представителей низших рас» можно узнать по жестам.
В 60-х годах гипотезы, озвученные в «О выражении эмоций у человека и животных» и многократно упомянутые у де Булона, популяризовал американский психолог Пол Экман. Он провел ряд исследований, чтобы проверить эту теорию, и выяснил, что Чарльз Дарвин был прав: в разных культурах жесты и впрямь различаются, а вот мимика — нет. Оппоненты Экмана утверждали, что всему виной Голливуд и телевидение, которое транслирует усредненный образ мимики, во многом принимаемый за эталон в разных странах. Чтобы оспорить это предположение, в 1967 и 1968 годах ученый исследовал мимику представителей одного из племен в Папуа Новой Гвинее. Эти люди ни разу не контактировали плотно ни с западной, ни с восточной культурой и находились на этапе развития, аналогичном каменному веку. Экман обнаружил, что и в этом случае основные эмоции выражались теми же способами, что и во всем мире. «Система кодирования лицевых движений» (FACS) — метод классификации выражений лица человека, изначально разработанный Полом Экманом и Уоллесом Фризеном в 1978 году и основанный на подборке фотографий с соответствующими эмоциями — оказалась универсальной. Эта своеобразная нотная запись для лица и сегодня позволяет определить, из каких мимических движений состоит то или иное эмоциональное выражение.
От удивления до презрения: семь универсальных эмоций
Существует всего семь эмоций, которые имеют универсальную форму выражения:
— удивление,
— страх,
— отвращение,
— гнев,
— радость,
— печаль,
— презрение.
Все они зашифрованы в FACS и EmFACS (обновленной и расширенной версии системы), так что каждую эмоцию можно найти и определить по характерным признакам, оценив ее интенсивность и степень смешения с другими чувствами. Для этого существуют основные коды (например, код 12: «Подниматель уголка губы», большая скуловая мышца), коды движений головы, коды движений глаз, коды видимости (например, когда не видно бровей, нужно поставить код 70) и коды общего поведения, которые позволяют зафиксировать в записях глотание, пожатие плечом, дрожь и др. «Существуют неконтролируемые, непреднамеренные выражения лица, а также смягченные или притворные выражения, в которых ослабляется переживаемая эмоция, либо симулируется эмоция, не испытываемая в данный момент», — пишет Пол Экман в своей книге «Узнай лжеца по выражению лица». Непреднамеренные выражения всегда проступают за «ширмой», создаваемой на лице. В этом случае их можно определить по микродвижениям. Обычно такие выражения возникают всего на доли секунды, так что для того, чтобы их обнаружить, нужна тренировка.
На нашем лице есть три области лица, способные двигаться независимо:
— брови и лоб;
— глаза, веки и переносица;
— нижняя часть лица: щеки, рот, большая часть носа и подбородок.
Для каждой из них существует своя схема движения в каждом из семи случаев. Например, при удивлении брови приподнимаются, глаза широко раскрываются, челюсти разжимаются, а затем размыкаются губы. Страх выглядит иначе: брови приподняты и слегка сведены к переносице; верхние веки также подняты, обнажая склеру, нижние веки напряжены; рот приоткрыт, а губы тоже слегка напряжены и оттянуты назад.
Пол Экман дает в своей книге подробную карту микродвижений для каждой универсальной эмоции и предлагает фотографии для самостоятельной практики. Чтобы по этой книге научиться быстро определять, какое чувство выражается на человеческом лице, нужно найти партнера, который будет показывать вам эти фотографии — полностью или закрывая L-образной маской часть изображения. Книга также позволяет научиться определять степень выражения эмоций и распознавать компоненты смешанных выражений лица: горьковато-сладкой печали, испуганного удивления и так далее.
Обманчивые выражения: контроль сообщения
«Проще фальсифицировать слова, чем выражения лица, — пишет Пол Экман. — Нас всех учили говорить, мы все обладаем достаточно большим запасом слов и знанием правил грамматики. Существуют не только орфографические, но и энциклопедические словари. Вы можете заранее написать текст своего выступления. Но попытайтесь сделать то же самое с выражением своего лица. В вашем распоряжении нет никакого «словаря выражений лица». Намного проще подавлять то, что вы говорите, чем то, что вы показываете».
По мнению Пола Экмана, человек, который лжет в мимических проявлениях своих чувств или в своих словах, обычно стремится удовлетворить свою текущую потребность: карманник изображает удивление, неверный муж скрывает улыбку радости при виде любовницы, если рядом жена, и так далее. «Однако слово „ложь“ не всегда правильно отображает то, что в этих случаях происходит», — объясняет Экман. — Оно предполагает, что единственно важное сообщение — это сообщение об истинном чувстве, которое лежит в основе ложного сообщения. Но ложное сообщение также может иметь важное значение, если вы знаете, что оно ложно. Вместо того чтобы называть этот процесс ложью, вам следовало бы лучше называть его контролем сообщения, потому что ложь сама по себе также может передавать полезное сообщение».
Контроль мимического сообщения может быть разным:
— смягчение,
— модулирование,
— фальсификация.
Смягчение, как правило, происходит за счет добавления мимических или словесных комментариев к уже присутствующему выражению. Например, если взрослый человек боится зубного врача, он может слегка сморщиться, добавив к выражению страха на своем лице элемент отвращения к себе самому. С помощью смягчения люди часто сообщают окружающим, что способны справиться со своими чувствами и добиться соответствия собственного поведения культурным нормам или текущей ситуации.
В случае с модулированием человек корректирует интенсивность выражения эмоции, а не комментирует ее. «Есть три способа модулирования выражения лица, — пишет Пол Экман. — Вы можете менять количество вовлекаемых областей лица, длительность сохранения выражения или амплитуду сокращения лицевых мускулов». Как правило, используются все три метода. А вот при фальсификации мимический процесс становится ложным: на лице демонстрируется не та эмоция, которую человек испытывает на самом деле (симуляция), не показывается ничего, когда на самом деле чувство есть (нейтрализация), либо же одно выражение скрывается за другим (маскировка).
Физиология лжи: место, время и микровыражения
Чтобы научиться распознавать ложь на лицах, нужно обращать внимание на пять аспектов
— морфологию лица (конкретную конфигурацию черт);
— временные характеристики эмоции (как быстро возникает и как долго держится);
— место проявление эмоции на лице;
— микровыражения (они прерывают основное выражение);
— социальный контекст (если на рассерженном лице виден страх, нужно подумать, есть ли для этого объективные причины).
Люди, которые контролируют выражение своего лица, больше всего внимания уделают его нижней части: рту, носу, подбородку и щекам. Ведь именно через рот мы осуществляет звуковую коммуникацию, в том числе бессловесную: крики, плач, смех. А вот веки и брови чаще «показывают» истинное чувство — впрочем, брови тоже используются для мимической фальсификации, что может влиять на внешний вид верхних век. Что и как именно оказывается «не на месте» в процессе обмана, зависит от того, что именно транслируется, а что скрывается. Например, выражение радости вообще не требует от нас задействовать лоб — так что если она прикрывает другую эмоцию, последнюю нужно искать в этой области.
По книгам Экмана можно научиться распознавать разные фальсифицированные выражения лица в разных ситуациях: видеть испуганные брови на нейтральном лице (что свидетельствует о неподдельном страхе), обнаруживать отсутствие напряжения нижних век на разгневанном лице (что говорит о том, что злоба поддельная), находить утечку информации о настоящем гневе под маской отвращения, замечать паузы между словесным сообщением об эмоции и появлением ее ложной версии на лице (1,5 секунды) и обращать внимание на другие важные мелочи.
Но главный навык, который позволяют выработать книги и тренинги Экмана, — это распознавание микровыражений. Эти проявления эмоций обычно длятся совсем недолго: от половины до четверти секунды. Научиться находить их можно, используя те же фотографии и маску, — если изображения будут быстро сменять друг друга. Присутствие микровыражений тем не менее не означает, что человек одновременно не маскирует, не ослабляет и не нейтрализует переживаемые эмоции. Эти короткие эпизоды мимической активности являются симптомом обмана либо в крайнем случае признаком, что человек сам не знает, что чувствует, однако их отсутствие еще ни о чем не говорит.
Сегодня Пол Экман и его исследовательская группа проводит тренинги распознавания эмоций для работников таможни, полиции и пограничной службы, HR-специалистов и других людей, которым часто приходится искать обман или подтверждать факты. Однако его разработки полезны не только на границе: они могут помочь журналистам во время интервью, преподавателям на уроках, бизнесменам на переговорах и многих другим людям. Впрочем, ни техники доктора Лайтмана из сериала, ни техники доктора Экмана, которые легли в основу «Обмани меня», не стоит использовать дома. Ведь далеко не каждый обман в действительности влечет за собой негативные последствия, — а близким людям нужно давать право на тайну, поскольку не все, что они скрывают, имеет отношение к нам.
Как распознать ложь: по жестам, мимике, в общении
Иногда невежество есть блаженство. Мир зиждется на лжи. Признать, что в современном обществе границы моральной дилеммы «ложь-правда» очень сильно размыты – не значит быть циником. Это значит быть реалистом, не смотря на всю циничность такого суждения. Врут все: масс-медиа в погоне за рейтингами, политики для увеличения числа последователей, реклама для увеличения продаж, да и что греха таить, мы сами лжем. Время от времени целью служит получение каких-либо преференций, а иногда это происходит непроизвольно.
Обратная сторона медали заключается в том, что обманутым никто быть не желает. Мы не хотим попасться на уловки мошенников, купить некачественный продукт, заключить сделку с нечестным человеком. Многие методы, используемые полицией и судебными психологами для распознавания лжи, могут пригодиться и людям других профессий, например, HR-менеджерам или работодателям, да и всем, кто не желает оказаться обманутым.
Введение в распознавание лжи
В свое время тема обнаружения лжи стала довольно обсуждаемой благодаря популярности созданного С. Баумом сериала «Lie to me» (в русском переводе «Теория лжи». Персонажи сериала виртуозно расследуют преступления на основе наблюдений за поведением подозреваемых. Главный герой является прототипом реального человека, профессора психологии Калифорнийского университета Пола Экмана, который известен своими трудами в области обнаружения обмана с помощью микровыражений, изменения голоса, по вегетативным признакам (румянец, пот, учащённое дыхание), детектора лжи.
В то же время многие специалисты отмечают, что сериал во многом идеализирован и гиперболизирован. Психологи, изучающие обман, утверждают, что нет надежного способа уличения во лжи, поскольку ложь не является отдельным психологическим процессом со своими уникальными поведенческими индикаторами. Этот аспект играет важную роль, ведь трудно определить, когда человек врет, а когда говорит правду, но нервничает из-за давления и большего психологического напряжения. Распознать грань очень тяжело, это и следует иметь ввиду прибегая к методикам описанным ниже. Помните:
1. Ни одна методика не дает 100% гарантии обнаружения того, что человек врет.
2. Не стоит напрямую обвинять других во лжи. Сделайте выводы для себя. Обвинение строится на фактах, а не на догадках. Чрезмерная подозрительность (если это, конечно, не профессиональный навык) чревата сложностями в процессе общения.
3. Невербальные сигналы являются подтверждением лжи далеко не всегда. В некоторых культурах, пристальное разглядывание собеседника считается дурным тоном и может испортить отношения.
4. Многие физиологические элементы, по которым советуют определять неправду, например, повышенное потоотделение или сухость в горле, могут присутствовать у человека в силу индивидуальных особенностей.
Распознавание лжи по мимике лица и глазам
Микровыражения. У человека, который лжет, подсознательно проявляется эмоция бедствия. Внешне это выражается в непроизвольном поднятии бровей, вследствие чего на лбу образуются складки. Судить о неправдивости поможет ассиметрия – разное проявление эмоций на правой и левой частях лица. Такая несогласованность есть приметой того, что эмоция выдуманная, а не пережитая.
Нос и рот. Как утверждают исследователи, лжец гораздо чаще дотрагивается до носа, чем человек, который говорит правду. Это возможно связано с тем, что прилив адреналина в капиллярах носа вызывает зуд. Указывать на ложь так же может желание человека прикрыть рот рукой или поджатые губы.
Движения глаз. Человек чаще моргает, когда врет. Веки остаются дольше закрытыми, чем обычно, во время лжи. У мужчин часто наблюдается желание тереть глаза во время утаивания правды. По направлению взгляда легко определить выдумывает человек информацию или нет. Так, взгляд праворукого человека направленный вверх влево свидетельствует о воображении, а вверх вправо – о воспоминании. Хотя постулат о том, что человек отводит взгляд во время разговора в сторону или вниз, последнее время активно критикуется как инструмент для определения правды, методика довольна интересная.
Язык тела
Потоотделение. Выше говорилось, что данный признак не всегда верный, но статистика неумолимо утверждает: человек, который врет, потеет больше чем правдивый.
Кивки головой. Как правило, мы киваем непроизвольно, чтобы подтвердить свои слова или согласиться со сказанным. В случае, когда человек лжет, возникает задержка между словами и кивком головой.
Суетливость. На воре и шапка горит. Общая суетливость, нервозность, невозможность усидеть на месте, неестественная поза будут хорошим подспорьем в определении правдивости слов человека.
Движения. Человек, который говорит правду, наклоняется в сторону собеседника, лжец наоборот отдаляется. Во время общения многие неосознанно используют зеркалирование – повторяют жесты визави. Когда человек лжет, эта подсознательная реакция угнетается. Неспокойное положение рук (приглаживание волос, поправка галстука, желание сжать что-нибудь) также выдают лжеца.
Сглатывание слюны и дыхание. Участившееся дыхание может быть свидетельством того, что человек встал на тонкий лед. Он начинает дышать быстрее, чтоб накачать мозг кислородом, который необходим для ориентации в критической ситуации. Избыточное образование слюны связано с выделением адреналина, поэтому частое ее сглатывание может выдать лгуна.
Анализ словесных ответов
Голос. Изменение скорости и тембра голоса могут быть хорошими индикаторами лжи. Таким же свидетельством может быть колебание перед ответом или внезапное заикание, долгие паузы.
Излишняя говорливость. Поводом усомниться в искренности человека может послужить факт его ответов на, казалось бы, простые вопросы, требующие прямого и короткого ответа. Вместо этого лжец начинает уточнять излишние детали и при этом часто ищет поддержку вашим согласием с его словами.
Эмоциональная реакция. Следите за поведением собеседника во время всей беседы. Правдивый человек, которому нечего скрывать, реагирует не так как лжец, реакция которого разнится спектрально от притворно-небрежной до агрессивно-возмущенной.
Проверка. В фильмах мы довольно часто видим, как опытные следователи своими расспросами ловят лжецов на несоответствии. Действительно, для сверки правдивости, можно запомнив ответы на некоторые вопросы через время задать эти же вопросы и сопоставить слова. Неправдивые люди часто путаются, обрывают фразы на середине, отшучиваются от неудобных вопросов. В то же время частое употребление одних и тех же «заученных» механических ответов, скорее всего, свидетельствует о неправдивости данных.
Не поддавайтесь на уловки. Нередко когда человек хочет скрыть истинные мотивы, он прибегает к набору давно изобретенных уловок. Частые комплименты, резкие переходы с темы на тему после неудобных вопросов, отвлечение внимания на несущественные детали могут быть дополнительным поводом, чтоб усомниться в искренности человека.
Отзывы и комментарии
Еще раз повторимся: не увлекайтесь чрезмерно шпионскими играми и будьте объективными в своих оценках. Обсудить практические моменты, связанные с применением методик для определения правдивости человека можно воспользовавшись формой ниже.
Как распознать ложь: самые яркие сигналы обмана + 10 ошибок лжеца
Признайтесь честно – вы когда-нибудь говорили неправду? Я нет. И это… ложь. Абсолютное большинство людей хотя бы раз лгали. Умышленно или неосознанно, во благо или просто так, но все мы иногда привираем. И как же неприятно, когда нас обманывают! Хочется разоблачить лжеца – но для этого надо убедиться, что он действительно врет. Поэтому сегодня я расскажу вам, как распознать ложь.
Виды лжи
Под ложью понимается любая недостоверная информация, сообщаемая одним человеком другому. Зачастую люди обманывают совершенно напрасно. Они искажают правду, пытаются приукрасить ее, либо замалчивают важные детали. Хотя никакой необходимости во вранье нет.
В зависимости от целей, которые преследует “лгунишка”, можно определить следующие виды лжи:
Наиболее распространенной причиной лжи является страх. Человека, который обманывает других, но делает это непрофессионально, можно легко распознать по мимике и жестам, по глазам. Они будут сигнализировать о том, что ему страшно.
Кто умеет распознавать ложь
Астрологи утверждают, что среди всех знаков зодиака лучше всего распознают ложь раки. Почему? Дело в том, что они очень тонко чувствуют настроение и понимают мотивацию других людей. Другими словами раки обладают сверхразвитой интуицией. Они чувствуют обман, не обладая при этом никакими специальными знаниями по распознаванию лжи.
В последнее время большую популярность получила профессия профайлера. Профайлер – человек, распознающий ложь по мимике, жестам, манере поведения говорящего. Люди этой профессии востребованы во время бизнес переговоров, выдачи кредитов в банке, при собеседовании будущих сотрудников и т.д.
Их система обучения построена преимущественно на трудах таких знаменитых психологов, как Алан Пиз и Пол Экман, которые много лет изучали механизмы лжи и разрабатывали методики ее выявления. По мотивам их книг сняли популярный сериал “Обмани меня”, главный герой которого – специалист по распознаванию лжи.
Некоторые книги Алана Пиза, написанные совместно с его женой Барбарой:
Наиболее популярные книги Пола Экмана, посвященные выявлению лжи:
Это довольно обширные работы. Если вы всерьез увлеклись таким занятием, как распознавание лжи, то я советую их почитать. В рамках же данной статьи я расскажу вам о том, как можно выявить лжеца на основе наиболее ярких признаков.
Как определить ложь
Если вы не рак по знаку зодиака, не обладаете очень развитой интуицией и не владеете искусством профайлинга, то для распознания обмана внимательно наблюдайте за собеседником. Непрофессиональный лжец обязательно себя выдаст. Особенно если это женщина-дева. По мнению астрологов, именно они совершенно не умеют врать.
По мимике лица
Во время разговора смотрите на собеседника и следите за выражением его лица. Ученые выяснили, что выражение лица человека обычно меняется каждые 10 секунд. Если смена эмоций на лице говорящего происходит чаще, то скорее всего он врет.
Еще одним важным признаком обмана является расхождение между словами и эмоциями человека. Например, собеседник сообщил вам, что ему грустно, но при этом его выражение лица не изменилось, осталось спокойным. Либо он с запозданием изобразил грусть на лице. У говорящего правду эмоции и слова всегда будут совпадать и проявляться синхронно.
Также у вруна на лице может застыть неестественная улыбка, больше похожая на восковую маску. Говорящий при этом слишком сильно растягивает губы, отводя нижнюю челюсть немного назад.
По жестикуляции
В отличие от мимики, жесты человека буквально бросаются в глаза. Основными признаками лжи являются:
Прикосновение к глазам во время разговора также можно воспринимать как признак того, что вас пытаются обмануть. Девушки при этом как бы поправляют макияж, проводя пальцами под глазом, а мужчины потирают веки. Таким образом собеседник уклоняется от зрительного контакта. Однако данный жест может указывать не только на ложь, но и на банальную усталость.
Желая скрыть правду, многие люди начинают трогать себя за уши или почесывать шею. Причем этот жест повторяется довольно часто – чаще пяти раз за время беседы. Многие люди, когда врут, очень сильно переживают и волнуются. У них учащается пульс, их бросает в жар, они сильно потеют. Чтобы хоть немного охладить себя, врунишки оттягивают либо расстегивают ворот рубашки, кофты.
Однако если человек злится или чем-то расстроен, он также будет использовать этот жест. Чтобы не делать поспешных выводов, просто переспросите собеседника. Человек, который вам врет, вероятнее всего запнется и замолчит на какое-то время.
По телефону
Распознать обман в телефонном разговоре довольно сложно, потому что вы можете следить только за темпом речи, интонацией, громкостью голоса. К тому же качество связи может оказаться не самым хорошим. Поэтому если вы сомневаетесь в том, что слышите, просто переспросите еще раз, задайте уточняющие вопросы, чтобы поймать лжеца на его собственных противоречиях и несоответствиях. Либо попросите о личной встрече, чтобы воочию наблюдать за мимикой и жестами собеседника.
Косвенным признаком лжи во время телефонного разговора может быть покашливание, прочищение горла. Человек, говорящий неправду, чувствует сильное напряжение, начинает потеть, и как следствие у него пересыхает горло. Но это не обязательно будет свидетельствовать об обмане.
В переписке
Еще сложнее вычислить ложь в переписке в соцсетях. Ведь вы не видите и не слышите собеседника. Единственное, что можно анализировать в попытках определить обман – это текстовые сообщения.
Можно заподозрить, что собеседник вам врет, если он:
Изменение манеры письма у лжеца происходит неосознанно. Таким образом он пытается убедить самого себя, что не врет, а всего лишь сочиняет. При этом он так увлекается, что рассказывая о каком-то событии, описывает его в мельчайших деталях. А ведь мы чаще всего не можем подробно рассказать, что делали вчера.
10 ошибок лжеца
Даже самый профессиональный обманщик может допустить ошибку. Вот 10 самых распространенных ошибок, которые чаще всего допускают лжецы.
Не контролирует левую часть тела
Правши очень хорошо контролируют правую часть своего тела. Они осознанно управляют движениями правой руки и правой ноги. А вот про левую сторону частенько забывают. Хотя именно левая сторона отражает наши настоящие эмоции и переживания.
Специалисты по выявлению обмана рекомендуют внимательно присмотреться к левой половине человека. Левая рука лжеца будет болтаться как попало, лихорадочно жестикулировать, теребить уши, волосы, чесать нос и шею.
Трогает лицо
Ранее я уже писала о том, что жесты порой являются яркими признаками обмана. Так лжец во время разговора может:
Если собеседник повторяет эти жесты чересчур часто, то можно утверждать с большой долей вероятности, что он врет. Главное не перепутать такой жест с банальным почесыванием укуса.
Впрочем, иногда собеседнику просто свойственна такая привычка и он в принципе все время чешет нос независимо от того, врет он или говорит правду. Потому будьте очень аккуратны с данными сигналами.
Меняет манеру речи
Врун очень боится, что его обман будет раскрыт, поэтому начав свой рассказ очень медленно, он постепенно наращивает темп речи, чтобы побыстрее закончить. Он даже может резко и неожиданно прервать свою историю.
А еще в его речи вы можете заметить большое количество пауз. Лжец делает перерыв, чтобы оценить вашу реакцию и понять, верите вы ему или нет.
Отводит взгляд
Психологами давно подмечено, что лжецы отводят взгляд от собеседника влево, а затем опускают вниз. Это помогает ему подобрать нужные слова для более правдоподобного вранья и выдумать новую историю.
Когда во время беседы человек поднимает глаза вверх, это означает, что он пытается вспомнить информацию из своей зрительной памяти. Поворачивая голову влево или вправо, человек обращается к своей слуховой памяти. А вот опуская взгляд вниз, собеседник пытается сконцентрироваться, обдумывая все сказанное. Внимательно наблюдайте за ним, так как в этот момент он может продумать свою ложь и начнет ее произносить.
Когда человек врет осознанно, не стесняясь, то будет смотреть вам прямо в глаза гораздо дольше, чем нужно – примерно 75 % всего времени разговора вместо обычных 50 %. Таким образом лжец вглядывается в ваше лицо, оценивая реакцию на вранье.
Отображает эмоции на лице с запозданием
Реальная эмоция проявляется синхронно с речью. Фиктивная же эмоция отображается на лице с небольшой задержкой. Неопытные врунишки сначала говорят неправду о своем состоянии, а потом спустя несколько секунд вспоминают, что надо и на лице изобразить нужную эмоцию. Поэтому внимательно всматривайтесь в собеседника, чтобы понять врет он вам, или нет.
Говорит очень кратко
Профессиональные вруны стараются делать свою речь лаконичной и краткой. Они не злоупотребляют длинными и развернутыми историями, ведь тогда придется тщательно запоминать все, что они рассказали. А вот краткая история позволяет быстро оценить реакцию собеседника. И если он сомневается в том, что ему удалось вас обмануть, то он совершает ошибку № 7.
Дополняет историю излишними деталями
Врун, сомневающийся в вашей доверчивости, после своего краткого рассказа спешит приукрасить его подробными, ненужными и даже излишними деталями. Этим он пытается добиться правдоподобности своего вымысла. Поэтому стоит обратить внимание, в какой момент собеседник начинает вставлять подробности, которые не так уж необходимы.
Защищается
Некоторые люди, когда их пытаются уличить в обмане, начинают агрессивно защищаться. Если задать им прямой вопрос, говорят ли они правду, то в ответ лжец, чаще всего, возмутится: “Ты за кого меня принимаешь? Я что, по-твоему, вру?” и т.д. Таким образом обманщик пытается сменить тему разговора и заставить вас оправдываться.
Аналогичная агрессивная реакция может последовать после вопроса, на который человек, которому есть что скрывать, не хочет отвечать. Например, жена спрашивает у мужа, где он был и почему поздно пришел домой. Вместо оправданий он пытается давить на женскую совесть фразами вроде: “Ты мне совсем не доверяешь”, да еще сделает при этом обиженное лицо.
Внимательно следит за вашей реакцией
Лжец при разговоре будет пристально следить за реакцией на свои слова. По мимике вашего лица он будет делать выводы о том, удалось ли ему вас обмануть, или вы ему пока не доверяете. Если вы нахмурите брови, обманщик тут же отреагирует и начнет дополнять рассказ деталями, пытаясь добиться большей правдоподобности, либо перейдет к тактике агрессивной защиты.
Когда человек говорит вам правду, он обычно настолько сильно увлечен своим рассказом, что далеко не сразу заметит изменения в выражении вашего лица.
Путается в своей истории
Если вы хотите проверить собеседника на честность, просто попросите его повторить историю, но только задом наперед. Тот, кто рассказал все честно, довольно легко справится с этой задачей. А вот лжец быстро запутается, пытаясь вспомнить, что он до этого рассказал, и скорее всего у него ничего не выйдет.
Напоследок я советую вам посмотреть интересное видео о том, как распознать обман.
Полезные материалы по теме статьи
Есть такое понятие – профайлинг. Это искусство чтения людей. Вы говорите с человеком, наблюдаете за ним и понимаете – лжет он вам, боится, пытается вами манипулировать ли что-то еще. Профайлингом в совершенстве владеют следователи, которые ведут допросы и вообще те, кто постоянно работает с людьми.
Я собрала для вас несколько курсов по профайлингу. Они помогут определять, лжет вам человек или нет. Помимо платных материалов порекомендую также несколько бесплатных полезностей, которые можно начинать использовать прямо сейчас.
Профайлинг от Викиум
Описание. Начнем с этого материала от Викиума. В нем двадцать уроков, вы их пройдете очень быстро. К урокам прилагаются тесты, упражнения и специальные тренажеры, которые были созданы программистами Викиума совместно с практикующими психологами.
Отработав теорию на практике, вы научитесь легко понимать, лжет вам человек или говорит правду. Вы сможете сходу замечать попытки манипулирования и нейтрализовывать их.
Авторы: специалисты проекта Викиум.
Стоимость: сейчас действует скидка, курс продается по цене 990 рублей, вместо 2 490.
Эмоциональный интеллект от Викиум
Описание. Развитый эмоциональный интеллект поможет вам лучше «чувствовать» тех, с кем вы общаетесь, обращать внимание на фальшь в мимике, тембре голоса, жестах. Здесь 20 уроков, как и в материале выше, теория аналогично отрабатывается на упражнениях и тестах.
Еще одно преимущество программы – вы будете лучше понимать себя, свои эмоции, контролировать их.
Всем читателям, которые задумались над приобретением этой программы я советую сначала пройти вот этот тест эмоционального интеллекта. Может быть, у вас уже достаточно развита эмпатия, вы легко понимаете эмоции окружающих и дополнительное обучение вам не нужно.
Автор: Олег Калиничев.
Стоимость: 1 490 руб.
Еще пару слов скажу о Викиуме. Кроме курсов здесь доступны совершенно бесплатные материалы. Например, онлайн-тренажеры. На сегодняшний день их ровно 100, но программисты продолжают создавать новые.
Среди тренажеров есть несколько программ по профайлингу, чтению мимики и жестов, а также пониманию эмоционального состояния того, с кем вы общаетесь. Если вы пока не готовы покупать платные курсы, попробуйте позаниматься на этих тренажерах. Обратите внимание, на сайте можно создавать себе программу тренировок (тоже бесплатно), чтобы получать уведомления и не забывать упражняться.
Еще одна общедоступная полезность – вебинары. Они обычно посвящены головному мозгу человека и его секретам, но иногда проводятся и по теме эмоций, общения с людьми. Я лично посещала такие вебинары дважды, они не водные, не переполнены рекламой, спикерам можно задавать вопросы по ходу их выступления. Рекомендую.
Профайлинг от 4Brain
Описание. Еще одна программа с 20 уроками по 30 минут каждый. Срок освоения курса здесь лимитирован, учиться вы будете ровно месяц и одну неделю. Доступ к личному кабинету с материалами остается у вас навсегда.
В течение первых шести уроков вы будете учиться создавать психологический портрет человека по его манере общаться, по жестам и другим элементам невербального общения, которые он использует. Далее три урока будут посвящены работе с эмоциями: как разные люди проявляют свои эмоции, как общаться с человеком, проявляющим ту или иную эмоцию.
После этого начинается собственно профайлинг. Четыре урока отводятся на обнаружение лжи, еще четыре – на пресечение попыток манипулирования. Курс завершается тремя общими уроками на тему влияния на окружающих.
Курсы от 4Brain идеально адаптированы под мобильные устройства, так что учиться можно даже «лежа на диване» с мобильным телефоном.
Авторы: Евгений Буянов, Дмитрий Гераськин, Кирилл Ногалес.
Стоимость: 1 990 руб.
Из своего личного опыта могу порекомендовать вам книги по общению от Дейла Карнеги: «Как приобретать друзей», «Как оказывать влияние на людей» и другие. Они помогут вам намного продуктивнее общаться с окружающими, отражать атаки лжецов и манипуляторов.
Если вы знаете другие качественные курсы, книги или пособия по профайлингу, антиманипулированию – пожалуйста, расскажите о них в комментариях, чтобы я могла дополнить подборку.
Заключение
Теперь вы знаете, как научиться выявлять обман, как называется человек, который овладел профессией по распознаванию лжи, а также самые распространенные ошибки лжецов. Однако я хочу вас предостеречь! Ни один из описанных методов не дает полной гарантии того, что человек врет. Не спешите обвинять во лжи подозреваемого напрямую. Ведь обвинение лучше строить, основываясь на фактах, а не на предположениях.
К тому же многие невербальные и физиологические (повышенное потоотделение, сухость в горле) признаки могут быть просто индивидуальной особенностью собеседника. Просто пообщайтесь с человеком, и многое сразу станет понятно.
А вам удалось раскрыть обман с помощью описанных в статье признаков? Обязательно расскажите в комментариях!