Что такое черный брокер
Белые или чёрные. Вся правда о кредитных брокерах
Получил аванс и больше не брал трубку – вот типичный отзыв жертвы чёрного кредитного брокера. О том, как не попасть в подобную ситуацию и выбрать себе честного и грамотного финансового консультанта, читайте в этой статье.
О кредитном брокеридже
По сути, кредитный брокер – это посредник между кредитором и заёмщиком. В его функции входит:
Брокеры могут помочь с получением кредита, рефинансированием задолженности, исправлением негативной кредитной истории.
Некоторые специализируются исключительно на кредитах для бизнеса или ипотеке, а есть широкопрофильные компании с полным спектром финансовых услуг.
Преимущества работы с кредитным брокером:
Кроме того, кредитные брокеры работают с клиентами-отказниками – теми, кому не одобрили заём в банке. Они выясняют, в чём причина отказа, и устраняют её. Или же выбирают банк, который будет лояльнее относиться к такому заёмщику.
Услуги кредитного брокера не бесплатны. За помощь в получении потребительского кредита в Москве придётся заплатить примерно 5-10% от суммы. В регионах размер комиссии может быть выше – от 10%.
Знаете ли Вы что
Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.
Отдельно выделяется ипотечный брокеридж. В странах Евросоюза и США ипотечные брокеры такие же полноправные участники сделки, как и риэлторы, страховые компании и оценщики. С их помощью покупают недвижимость 60-70% клиентов. И дело не только в большей популярности ипотечных кредитов по сравнению с Россией. В штатах деятельность брокеров чётко регламентирована. Помимо законодательства, большую роль в этом играют профессиональные ассоциации.
В России ситуация иная. Ипотечные брокеры часто являются представителями банка, застройщика или агентства недвижимости, а не самостоятельными игроками рынка.
Законодательством РФ не предусмотрено лицензирование деятельности кредитных брокеров, а саморегулируемые организации находятся в стадии формирования. Попытки наладить работу ассоциации кредитных и ипотечных брокеров принимались неоднократно. Но успехом пока не увенчались. Поэтому о существовании профессиональной этики и единых стандартов говорить не приходится.
Отсутствие регулирования приводит к появлению чёрных кредитных брокеров – мошенников, которые под видом помощи в получении кредита обманывают клиентов.
Как действуют чёрные кредитные брокеры
Часто чёрные кредитные брокеры работают под прикрытием фирм однодневок и переезжают с места на место. Типичная схема работы выглядит так:
Опасность чёрных кредитных брокеров не только в риске потерять деньги и не добиться результата. При неграмотной работе можно попросту ухудшить ситуацию клиента.
Большое количество поданных заявок в банки снижает скоринговый балл заёмщика. Исправить ситуацию и получить кредит становится ещё сложнее.
Как отличить белого брокера от чёрного
К сожалению, однозначного ответа на этот вопрос дать нельзя. Как уже было сказано, чтобы начать бизнес в кредитном брокеридже, не нужно лицензирование. Поэтому доверять приходится только косвенным признакам профессионализма.
Если обращаетесь к частному брокеру, то есть смысл расспросить о его квалификации и образовании. Предпочтительно высшее юридическое или экономическое. Опыт работы в банке или других кредитных организациях однозначно является плюсом.
Если имеете дело с компанией, то разузнайте, сколько уже лет она на рынке. Есть ли сертификаты банков-партнёров.
Наличие положительных отзывов, корпоративного сайта, блога, групп в социальных сетях – признаки надёжной компании.
А вот признаки того, что от брокера нужно бежать. Причём в буквальном смысле. Мошенников выдают:
Фиктивные справки 2-НДФЛ – популярная уловка чёрных брокеров.
Итак, помощь кредитного брокера – это хороший способ получить заём в банке. Особенно когда речь идёт о нестандартных ситуациях. Но велик шанс обратиться к мошенникам, которые только выдают себя за финансовых консультантов. Отчасти это вина государства, которое не регулирует сферу кредитного брокериджа. В какой-то мере их самих, из-за неспособности организовать ассоциации и ввести профессиональную этику. А может и самих заёмщиков, которые часто ждут от брокеров чуда.
Будем надеяться, что работа кредитных брокеров в России станет прозрачнее. Пример США показывает, что это возможно. Если же вы решите воспользоваться помощью в вопросе получения кредитов, то советуем быть осмотрительными. Внимательно читайте договор на оказание услуг и не верьте нереалистичным обещаниям.
Черный кредитный брокер
Черный кредитный брокер – посредник, специализирующийся на оказании помощи клиентам в получении банковских кредитов. В отличие от обычных черные кредитные брокеры действуют не всегда законными способами.
Черных брокеров можно определить по ряду признаков.
Во-первых, они берут за свои услуги комиссию в размере 10–20% от суммы займа. Эта сумма существенно увеличивает окончательную стоимость кредита, так как возвращать его приходится в полном объеме. При этом кредитные брокеры, действующие легально, получают не более 2–5%.
Во-вторых, черные брокеры чаще всего предлагают незаконные методы получения кредита. Например, они готовы изготовить для клиента справку о доходах с мнимого места работы, другие документы, подтверждающие социальный статус заемщика.
В-третьих, часто такие брокеры обещают провести положительное кредитное решение через своего сотрудника в банке, который оказывается готовым сотрудничать с ними за «откат» в размере части суммы займа.
В-четвертых, как правило, черные брокеры действуют полуанонимно и без официальной регистрации своей компании. Для связи клиенту предлагается позвонить на сотовый номер, адрес электронной почты для переписки зарегистрирован на бесплатных серверах, встречи проводятся в кафе или где-то еще, а не в офисе организации.
В-пятых, свой доход черные брокеры получают не только как процент от займа, но и в качестве платы за консультации, которая составляет в среднем около 500 рублей.
Есть данные, что более половины заявок на кредит, подаваемых с помощью таких посредников, получили бы положительное решение банка и при прямом обращении к нему клиента.
В других случаях черные брокеры действительно оказывают помощь клиенту, но при этом нарушают закон. Так, заемщик, предоставивший неверную информацию при оформлении кредита, может быть обвинен в мошенничестве. Подделка бухгалтерских документов, подтверждающих доход, также может рассматриваться как уголовное преступление. А оплата услуг «своего человека» в банке с точки зрения Уголовного кодекса – это коммерческий подкуп.
Помимо возможного уголовного преследования совершенно законным может стать требование банка вернуть долг немедленно и в полном объеме, если выяснится, что кредит получен на основе неверных данных о заемщике.
На сегодняшний день предложения о помощи в получении кредитов занимают одно из ведущих мест в рекламных сообщениях. Считается, что банки удовлетворяют только порядка 20–30% заявок. С помощью посредников вероятность благополучного получения денежных средств может достигать 60%. Однако цена такой помощи может оказаться слишком высокой.
На практике банки сами заинтересованы в том, чтобы выдавать займы хорошим заемщикам. Поэтому самым лучшим способом получить ссуду можно считать прямое обращение в кредитные организации. Перед этим стоит выбрать наиболее интересные предложения – например, в разделе «Потребительские кредиты» на сайте Банки.ру.
А отказ банков в займе, скорее всего, связан с тем, что у потенциального заемщика на самом деле могут возникнуть проблемы с возвратом кредита. В такой ситуации имеет смысл задуматься, стоит ли вообще его брать.
Черные брокеры: схемы мошенничества
В наши дни кредит является одним из наиболее доступных способов покупки того, что захотелось купить прямо сейчас без накоплений. В наше общество все больше просачивается система потребления американцев, то есть нормой становится жизнь взаймы.
Но кредит выдается не каждому. К примеру, если у человека плохая кредитная история или у него нет постоянного официального рабочего места, то кредитное учреждение, вероятнее всего, откажет.
В таких случаях обращаются к кредитным брокерам, посредникам, которые специализируются на помощи в получении кредитов. Такие услуги делятся на «черные» и «белые». Отличаются они только законностью методов достижения результата. В данной статье разберемся, кто такие «черные брокеры».
Как понять, что кредитный брокер относится к «черным»?
Мошенника можно определить по ряду признаков:
Услуги посредника были оплачены, но кредит клиент не получил
Одной из самых распространенных схем мошенников является запудривание мозгов клиента складными и красивыми разговорами о том, что работа будет выполнена наилучшим образом, что у него свои люди в банке, что он абсолютно уверен в успехе предприятия и даже не будет просить у клиента предоплаты. Тот заполняет заявление, отправляет в банк, и оба расходятся, ожидая ответа. А уже через какое-то время клиенту звонит брокер и сообщает счастливым голосом об одобрении кредита. Тот собирается и спешит на встречу с мошенником, чтобы на этот раз оплатить оказанные услуги и получить адрес банка, в котором его якобы ожидают. И когда клиент попрощается с «черными» брокерами, он будет сильно удивлен по приходе в банк, что никто о нем ничего не знает и уже тем более никакого кредита не одобрял. Клиент скорее возвращается в офис мошенника, если, конечно, он у него был, а видит там совершенно другого человека. Доказать также ничего не выйдет, поскольку ничего, кроме адреса, у человека не было и мошенник скрылся.
Брокерские услуги были оплачены, деньги получены, но цена сильно завышена
Более везучие граждане все-таки свой кредит получают, но при этом они достаточно большую его часть выплачивают посреднику. Обычно за оказание услуг брокер просит 20-35 %, соответственно, для получения кредита на сумму 100 000 рублей, необходимо:
Оплатил услуги брокера, но заработал судимость вместо денег
Случай, когда банку представляют фиктивные документы, но служба безопасности в банке получает информацию из своих источников о подделке документов, о том, что человек мало того что не работает в той компании, но и ее самой не существует в принципе. Это является нарушением закона, за которое отвечать будет сам клиент.
Отказали в кредите, но все равно придется платить
Таких историй тоже много. К примеру, если заемщиком заполняется сразу несколько форм от руки, если он копии документов отдает мошенникам, отправляющим заявку в несколько банков сразу для повышения вероятности одобрения кредита. Одобрен кредит может быть сразу всеми банками, куда бумаги направлялись, а клиент все договоры подпишет с мыслями о том, что подписывает лишь один из них. Тогда человек получит 70 % одного кредита, поскольку 30 % от него он отдал брокеру за помощь, а платить будет за несколько кредитов, выданных на его имя. Так часто работают черные кредитные брокеры.
Еще одна распространенная схема мошенничества: заполнение заявки у брокера в офисе, затем оповещение клиента об одобрении кредита и необходимости срочного посещения банка для подписания договора, который помощник сам в банк и отвезет. Но по прошествии определенного времени брокер перезванивает снова и сочувствующим голосом сообщает об изменении банком принятого решения. Клиент может даже получить назад договор с отказом. И расстроенный заемщик уходит с пустыми руками. Однако все равно ему придется платить по кредитному договору, который он подписывал, даже если он не получал денег, а их получили мошенники. На этом специализируются черные брокеры. Помощь в получении денег таким образом, как можно убедиться, действительно обходится очень дорого во всех смыслах.
Таких случаев очень много, так как напрямую в банк обращается лишь 30-40 % клиентов, остальные 60 % работают через посредников. Ведь получить кредит незаконным образом при плохой кредитной истории гораздо проще. Но перед тем как обратиться к посреднику, следует изучить список черных брокеров и отзывы о них.
Заключение
В наше время банки очень внимательно подходят к изучению клиентов. Это означает, что они тщательно проверяют документы и при выявлении подделок могут привлечь к уголовной ответственности, нести которую будет заемщик.
Тайны «черных» брокеров: как мы «брали» ипотеку без справок и первоначального взноса
Можно ли верить ипотечным брокерам и как отличить честных от мошенников
6 Время прочтения: 6 минут
Когда есть желание взять ипотечный кредит, а возможности не позволяют, многие готовы обратиться за помощью к специальным людям. Какие проблемы обещают решить ипотечные брокеры и можно ли им верить?
Как получить ипотечный кредит, если банки по каким-то причинам не готовы его одобрить? Например, у вас нет первоначального взноса, официального трудоустройства или плохая кредитная история. Как правило, в таких ситуациях рекомендуют обращаться к «особым» ипотечным брокерам.
Ипотечный брокер выступает посредником между банком и заемщиком, а также оказывает консультационные услуги по подбору самых выгодных условий кредитования, исходя из возможностей и пожеланий клиента. При этом некоторые брокеры обещают помощь не только в подборе кредита, но и в его одобрении, даже если их клиент не соответствует требованиям банка.
«Особые договоренности с топовыми банками»
Из шести опрошенных нами брокерских компаний в двух пообещали помочь в получении кредита без первоначального взноса. Представитель одной компании подчеркнула, что ставки по кредиту и стоимость квартиры останутся неизменными. Она объяснила это тем, что у компании есть особые «договоренности» с рядом топовых банков, включая Сбербанк, ВТБ и Альфа-Банк.
«Мы соберем все необходимые документы и подадим их в банки, с которыми сотрудничаем», — сообщила нам сотрудница кол-центра брокерской компании.
Представитель другой компании уверил, что получение кредита без первоначального взноса не составит проблемы.
««На это не каждый продавец пойдет. У нас есть свои договоренности с банками. По телефону это не стоит обсуждать».»
— У меня хорошая зарплата, но нет первоначального взноса. Можно ли как-то решить эту проблему и получить ипотеку? — обрисовала ситуацию обозреватель Банки.ру.
Дальше последовали расспросы о величине дохода, желаемом размере кредита и прочих факторах.
«Вы приносите документы, мы подаем заявки на ипотеку, потом получаем подтверждение и выходим на сделку», — рассказал брокер. Он уточнил, что на расходы, связанные с подготовкой к сделке, потребуется около 100 тыс. рублей, а плата компании составит 5% от суммы кредита.
— А как банк согласится выдать ипотеку без первоначального взноса? В договоре будет завышена цена недвижимости?
— На это не каждый продавец пойдет. У нас есть свои договоренности с банками. По телефону это не стоит обсуждать.
— Ваши услуги я буду оплачивать из полученного ипотечного кредита?
— Эти деньги вряд ли получится использовать. С оплатой будем решать после того, как банк одобрит ипотеку, можно будет взять потребительский кредит.
В конце разговора брокер еще раз заверил меня, что проблема с первоначальным взносом решаема и нет никакого смысла жить в съемном жилье, когда можно приобрести собственное.
Как удалось понять из разговора, такая уверенность базируется на том, что банк можно убедить дать кредит на индивидуальных условиях, то есть без первоначального взноса.
Генеральный директор компании «Роял Финанс» Александр Тихончук отмечает, что покупка квартиры без первоначального взноса — это не миф, если речь идет о новостройках. Некоторые банки действительно предлагают такие программы. Иногда брокеры, обещая помочь с решением проблемы первоначального взноса, тоже предлагают именно такие программы.
Представитель одного из банков на условиях анонимности рассказал Банки.ру: бывает так, что брокеры действуют с помощью «связей» в той или иной кредитной организации. «Брокеры завышают стоимость объекта, чтобы получить сумму для оплаты 100% стоимости объекта. Некоторые банки идут на такие сделки, чтобы нарастить объемы выдач», — пояснил собеседник Банки.ру.
Отговаривали брать ипотеку
Мы также попытались уговорить брокеров помочь с оформлением ипотеки без справки с работы.
При обзвоне брокерских компаний одна из нас говорила: мне 20 лет, у меня кристально чистая кредитная история и есть первоначальный взнос в размере 500 тыс. рублей. Операторы уверяли, что 20 лет — это не проблема, хотя некоторые банки предпочитают давать кредиты начиная с 24 лет, а отсутствие кредитной истории гораздо лучше, чем наличие плохой. Но как только корреспондент Банки.ру под видом клиента сообщал, что у него нет справки 2-НДФЛ с работы, так как трудоустройство неофициальное, операторы либо начинали отговаривать брать ипотеку, либо отказывались предоставлять свои услуги.
Александр Тихончук обращает внимание на то, что на рынке ипотечных брокеров много мошенников, и советует не слушать обещаний помочь с ипотекой «во что бы то ни стало».
«Явный признак мошенников — предоплата за услуги брокера (около 20 тысяч рублей). Хороший брокер берет свою комиссию только по факту получения кредитных средств. Низкая комиссия за услуги является признаком низкой квалификации сотрудников компании. В штате проверенных брокеров состоят бывшие банковские сотрудники, которые хорошо разбираются в вопросах кредитования и особенностях различных банков. Другим негативным фактором является отсутствие у брокера офиса и сайта. Часто приходится слышать истории от клиентов о том, как такие брокеры пропадают после получения предоплаты за свои услуги. У «черных» брокеров нет ни сайта, ни офиса, поэтому они ищут клиентов через объявления в газетах, листовки на улице и холодные звонки», — рассказал он.
«Явный признак мошенников – предоплата за услуги брокера (около 20 тысяч рублей). Хороший брокер берет свою комиссию только по факту получения кредитных средств. »
Тихончук также не советует связываться с «черными» брокерами, которые нарушают закон, поскольку такое сотрудничество может закончиться проблемами с правоохранительными органами. «Часто нам звонят люди с просьбой «нарисовать» документы. Получив у нас отказ, они с большой долей вероятности окажутся в руках мошенников, которые наобещают им «золотые горы». При этом поддельные справки могут стать причиной появления пометки о том, что клиент предоставляет недостоверные данные, в базах служб безопасности. Бывали случаи, когда, заметив поддельные документы, сотрудники банка вызывали полицию», — объяснил эксперт. «Черные» брокеры также обещают исправить плохую кредитную историю. Клиентам выдают на руки распечатку отчета с чистой историей, по факту же ничего не меняется.
«Необходимо также знать, что некоторые брокеры могут быть скрытыми агентами конкретных кредитных организаций и будут максимально настойчиво предлагать условия той организации, где получат наибольшую комиссию за новых приведенных клиентов», — указывает ведущий аналитик «Эксперт плюс» Мария Сальникова.
«Белый» брокер поможет разобраться, почему отказывают банки
Чем же на самом деле может быть полезен добросовестный брокер? Ипотечный брокер может качественно разъяснить все детали по размерам займа — фактическим и скрытым, срокам и основным условиям займа. Он имеет необходимые навыки подготовки документации и сможет подобрать наиболее выгодные программы кредитования. Также «белый» брокер поможет разобраться, почему отказывают банки. Причинами отказов могут быть: кредитная история, негативная информация о клиенте или работодателе от службы безопасности, избыточная кредитная нагрузка, ошибки в оформлении документации, а также результат телефонного разговора с сотрудником банка. У каждого банка свой подход к оценке заемщиков, о котором никогда не говорится в рекламе банков. Задача брокера состоит в подборе банка, который подходит для конкретного клиента и который сможет оценить сильные стороны клиента.
Услуги ипотечных брокеров наиболее востребованы в комплексе с риелторскими услугами, говорит начальник управления по работе с партнерами Абсолют Банка Анастасия Федькова.
«По сути, клиент получает более широкий комплекс услуг, связанный с приобретением недвижимости. Доверие к экспертам этого рынка, высокая конкуренция среди них и желание клиента сэкономить время делают услуги ипотечных брокеров востребованными. Мы сотрудничаем со всеми профессиональными участниками рынка, которые прошли аккредитацию в нашем банке и зарекомендовали себя как добросовестные партнеры. В любом случае документы и заявленные по клиенту параметры, которые мы получаем от партнеров по каждому клиенту, проходят процедуру андеррайтинга. Партнеры знают об этом и, как правило, честны с банком», — рассказывает Федькова.
«Брокер хорошо знает рынок, отслеживает динамику цен и ставок, отдельных условий кредитования и специальных программ по партнерским проектам банков и застройщиков. Это позволяет выбрать оптимальный проект, отвечающий пожеланиям покупателя, а также значительно сэкономить время и деньги за счет правильной подготовки и оформления документов и подбора параметров ипотечного кредитного договора», — поясняет заместитель председателя правления Локо-Банка Андрей Люшин.
«Если получить кредит клиенту в банке сейчас нереально, то хороший брокер честно скажет об этом и предложит альтернативные варианты. Например, имея открытую просрочку по одному кредиту, невозможно взять другой потребительский кредит в банке. Альтернативой является привлечение залога в качестве обеспечения или родственника в качестве заемщика. Есть еще вариант: воспользоваться займом от микрофинансовой компании, но этот вариант я не рекомендую из-за высоких процентов и негативного отношения банков к таким займам», — заключает генеральный директор «Роял Финанс» Александр Тихончук.
Анна ПОНОМАРЕВА, Наталья СТРЕЛЬЦОВА, Banki.ru
\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t
Черные брокеры нашли новый способ нажиться на гражданах
Черные брокеры, которые предлагают гражданам помощь в получении кредита, теперь не просто разово берут комиссию за помощь в получении займа, а оформляют целую подписку. Об этом «Ведомостям» рассказали в микрофинансовых организациях (МФО).
Сейчас гражданин, который хочет получить заем в МФО или банке, может прибегнуть к помощи так называемого кредитного брокера – посредника: заполнить на его сайте заявку и получить доступ к витрине с предложениями кредитных организаций.
Если ни один заем клиенту не одобряют, денег кредитному брокеру клиент обычно не платит. Но сейчас недобропорядочные «брокеры» при заполнении заявки на кредит автоматически подписывают клиента на безакцептные списания нескольких сотен рублей каждые 5–7 дней. Деньги, по сути, являются подпиской за помощь в оформлении кредита, хотя его получение не гарантируется. Пока случаи касаются лишь клиентов МФО и не носят массового характера.
Кредитные брокеры – посредники, специализирующиеся на оказании помощи в получении кредитов. Они живут за счет дохода, который получают в виде комиссий от банков за каждого приведенного клиента. В отличие от обычных кредитных брокеров черные действуют не всегда честными способами.
Например, они берут за свои услуги высокую комиссию от суммы займа, которая может доходить до четверти и более, говорит адвокат, руководитель уголовной практики BMS Law Firm Александр Иноядов, эта сумма существенно увеличивает окончательную стоимость кредита. Кредитные брокеры, действующие легально, получают до 5%. Черные брокеры для получения кредита могут прибегнуть к незаконным методам, например подделать для клиента справку о доходах с мнимого места работы, отмечает адвокат. Но получение кредита таким способом несет для заемщика существенные риски и может грозить уголовной ответственностью.
Комиссия за консультацию – еще один из признаков черного брокера, отмечает Иноядов. В новой схеме клиент не просто платит разовую комиссию за консультацию, а подписывается на информационные услуги, которые не гарантируют получение кредита, описывает суть партнер коллегии адвокатов Pen & Paper Станислав Данилов: списания будут происходить вне зависимости от результата. Это, по словам юриста, описано в условиях оферты на одном из таких сайтов: пока клиент не откажется от подписки сам, деньги продолжат уходить с карты, о чем также сообщается в условиях. Среди таких сервисов, помогающих взять микрокредит за комиссию с подпиской, например, Zaimoman, Ryabina credit («Ведомости» направили запрос). На их сайтах клиент не сможет оформить заявку на кредит, если не поставит галочку, согласившись на снятие 250 руб. каждые 5–6 дней.
По оценкам специалистов МФК «Займер», в российском интернет-пространстве действует не менее 70 недобросовестных, или черных, брокеров, взимающих с потенциальных заемщиков МФО и банков за свои «информационные услуги» скрытую комиссию. В среднем от 5 до 15% клиентов приходят в финансовые онлайн-сервисы через нечестных брокеров, рассказывает коммерческий директор «Займера» Валентин Кобзев. В денежном выражении такие клиенты взяли до 1,1 млрд руб. микрозаймов за I квартал 2021 г., отметил Кобзев. По его словам, качество таких клиентов выше среднего – они просят к выдаче крупные суммы на максимальный срок. Клиенты ошибочно полагают, что списания с их карт каждые несколько дней производит кредитор, тогда как сумма долга у них не уменьшается. Клиенты чувствуют себя обманутыми и у них пропадает желание исправно выполнять долговые обязательства и контактировать с кредитором, продолжает Кобзев: в результате портится кредитная история хороших заемщиков, которые не смогут в будущем взять кредит на выгодных условиях.
В российскую МФО IDF Eurasia тоже поступали жалобы на подобные списания средств, сообщила генеральный директор компании Ирина Хорошко: на присланных клиентами скриншотах видно, что списания осуществлялись другими компаниями, а не МФО. В первом полугодии 2021 г. доля таких обращений в общем объеме составила порядка 2,5%, это на 1 п. п. больше, чем за аналогичный период прошлого года. По оценкам «Лайм-займа», за сутки более 1000 заемщиков могут стать клиентами таких черных брокеров, хотя их деятельность не имеет отношения к микрофинансированию, полагает управляющий директор компании Олеся Киселева.
Кредитные брокеры не являются организациями, поднадзорными Банку России, говорит представитель ЦБ. По его словам, при получении финансовых услуг следует обращать внимание на наличие лицензии на осуществление деятельности на финансовом рынке и информацию в реестрах Банка России. Сейчас в России нет закона, который бы описывал понятие, стандарты, сферу деятельности, права и обязанности кредитных брокеров, рассказала «Ведомостям» руководитель проекта Народного фронта «За права заемщиков» Евгения Лазарева. Сегодня их деятельность регулируется лишь смежными законами и кодексами – Гражданским, Уголовным и т. д.
Клиенты обращаются за услугами брокеров, чтобы сэкономить время: подаешь одну заявку и получаешь одобрение в нескольких кредитных организациях, из которых можешь уже выбрать наиболее выгодное предложение, полагает генеральный директор аналитического центра «Бизнесдром» Павел Самиев.
Обращения от самих потребителей финансовых услуг в СРО на такую тему единичны, сообщил председатель совета СРО «Мир» Эльман Мехтиев. Но, по его словам, в последние месяцы растет число жалоб на такие недобросовестные практики посредников от самих МФО. Сейчас проводятся экспертные обсуждения проблемы, чтобы дать качественную правовую оценку и предложения по регулированию данной сферы с точки зрения защиты как потребителей финансовых услуг, так и кредиторов, добавил он. Как прямая, так и посредническая финансовая деятельность должна быть под контролем единого органа надзора в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг, считает Мехтиев.
Деятельность компаний вполне официальная – на сайтах размещены оферты, которые расписывают суть такой подписки, говорит управляющий партнер BMS Group Алексей Матюхов. По его словам, проблема в тотальном нежелании потребителей читать детали оферт. Если не брать каких-то отдельных действительно черных игроков, глобально рынок не мошеннический, считает эксперт, но его игроки пользуются безграмотностью, невнимательностью и ленью потенциальных заемщиков.
В случае когда на сайте вся информация представлена должным образом, шансы к возмещению этих расходов минимальны, полагает он. Подобные сайты – это обычные агрегаторы, подобные тем, которые представляют предложения различных страховых компаний, банков, отмечает Данилов. По его словам, вопросы вызывает ценообразование этих конкретных агрегаторов в виде регулярного, еженедельного платежа. Из-за отсутствия правил, стандартов и регулирования шансы вернуть деньги за такую подписку крайне малы, поскольку потребитель при заключении договора, по логике брокера, соглашается на это условие и подписывает договор, признает Лазарева.