не работает кнопка меню на пульте триколор
У экрана: гид по кнопкам пульта Триколор ТВ
В сравнении с другими гаджетами и девайсами пульт от телевизора – устройство простое. Тем не менее, и с его интерфейсом нужно разбираться.
Поговорим о пульте дистанционного управления для ресиверов Триколор ТВ. Изучим кнопки и обсудим проблемы.
Одним из крупнейших отечественных операторов цифрового телевидения является «Триколор ТВ».
К услугам компании подключено свыше 12 миллионов российских семей, а годовой доход оператора составляет почти 18 миллиардов рублей. От больших цифр перейдем к маленьким кнопкам.
Что за кнопочка: описание пульта Триколор ТВ
В разговоре про историю возникновения пультов любят приводить в пример «лень», которая «двигатель прогресса». В действительности пульты появились благодаря ненависти, а не лени.
В конце 40-х годов инженеры компании Zenith, производившей телевизоры, получили от своего главы Юджина Макдоналда любопытное задание – изобрести устройство, которое могло бы переключать каналы и выключать звук на расстоянии.
Первые версии телевизионных пультов оснащались всего парой кнопок. На современных пультах их значительно больше. На пульте Триколор – почти три десятка, ну и что? За 5 минут разберемся со всеми.
Начнем с основного, а основное в управлении телевизором – это его включение, переключение каналов и регулировка звука.
Кнопка «STANDBY» на пульте Триколор заводит ресивер. Выглядит «STANDBY» как обычная кнопка «POWER», но функционал ее несколько иной. Она не включает/выключает питание, а переключает ресивер между режимами ожидания и работы.
Устройство всегда находится в подогретом состоянии и в любую секунду готово выдать хороший звук и картинку – как тлеющие угли, которые в любой момент готовы разгореться.
Кнопки каналов ТВ Триколор маркированы цифрами 0-9, но ими почти никто не пользуется. Переключать каналы, если их не 300, удобнее стрелками «вверх-вниз». Другой блок стрелок – «вправо-влево» – регулирует звук.
Кнопка с перечеркнутым динамиком или «MUTE» его выключает.
Этой информации достаточно, чтобы у экрана чувствовать себя комфортно, но слишком мало, чтобы обращаться с пультом на ты. Продолжим.
Есть кнопки, нажатие на которые вызывает предсказуемую реакцию. Это кнопки «ВРЕМЯ» («TIME»), «МЕНЮ» («MENU»), «ТЕЛЕГИД» («EPG»), «ПОМОЩЬ» («HELP») и тому подобные.
Ничего неожиданного, кроме доступа к обозначенным разделам, при их нажатии не произойдет. Нажал – вошел. Еще раз нажал – вышел. Для перемещения в окнах и выбора опций есть блоки со стрелками и клавиша «ОК». Для отмены проведенных манипуляций или возврата к предыдущим разделам – кнопки «ВЫХОД» («EXITE») или «НАЗАД» («LAST»).
Другое дело – ряд разноцветных кнопок F1-F4. Угадать, что случится после их нажатия, без инструкции невозможно. А случится следующее.
Помимо базовых функций, у каждой из названных кнопок есть дополнительные, что превращает ничем не примечательный пульт в увлекательную игрушку, знакомство с которой поможет скоротать не один скучный вечер.
Кнопка «ВХ. СИГНАЛ» на пульте Триколор появилась недавно, но уже успела стать знаменитой. Ее ненавидят, выковыривают и заклеивают скотчем. Разговаривая о ней, изумленно вскидывают руки и вопрошают «Зачем?».
Нажатие на эту кнопку переключает интерфейс телевидения с цифрового на аналоговое, результатом чего становится появление синего или черного экрана и паника зрителя.
На эту кнопку лучше не нажимать, а если нажать – не паниковать. Все поправимо.
Сколько нервов бедным родственникам потратили люди преклонного возраста. Мы говорим про злополучную кнопку «ВХ. СИГНАЛ», при нажатии на которую телевизор «вырубается».
Исправляется «поломка» просто – нажмите на кнопку «ВХ. СИГНАЛ» и подождите несколько секунд(ориентировочно 20-30). Ничего не происходит? Повторите несколько раз. В большинстве случаев такого «ремонта» достаточно.
Проблемы и решения: если не реагируют кнопки на пульте Триколор ТВ
Любой пульт, и Триколор ТВ не исключение, может стать строптивым – перестать реагировать на команды или начать выполнять их с погрешностями. И не всегда, кстати, виновато устройство ДУ.
Рассмотрим пару популярных проблем и возможных способов их решения.
Если нажатие на кнопки пульта не вызывает реакции, попробуйте разобраться, кто «жив», а кто «мертв». Проверьте кабель, перезагрузите ресивер, попробуйте управлять им с панели. Реагирует? Дело – в пульте. Замените батарейки. Не помогает? Замените пульт.
Если каналы показывают, но молчат, проверьте, не включена ли клавиша «MUTE», попробуйте добавить громкость, проверьте соединение кабеля или осуществите возврат настроек до заводских через « Меню» – «Настройки» – «Заводские настройки ». В отсутствии звука или его погрешностях иногда виновата «криворукая прошивка».
Бывает, не работает кнопка «ОК» на пульте Триколор, нажатие на которую, согласно инструкции, при включенном канале должно вызывать список телеканалов.
Если этого не произошло, и вместо списка на экране появилась надпись «Нет доступных программ», следуйте по пути «Меню» – «Настройки» – «Поиск каналов Триколор ТВ».
Если система таковых не обнаружила, ищите проблему в антенне, подключении кабеля или «хакнутой» прошивке.
Кстати, если на пульте Триколор не работает кнопка «Меню» или любая другая кнопка, или кнопки через одну, или все, попробуйте его почистить.
Контакты могли покрыться грязью, которая на молекулярном уровне является постоянным спутником рук. Как чистить пульт – отдельная история, мы писали об этом в нашей статье.
Причины неисправности пульта от приставки Триколор ТВ
Триколор ТВ является одним из самых крупных операторов спутникового телевидения в Российской Федерации. Помимо оказания широкого спектра услуг по предоставлению телевещания, интернета, компания является реализатором оборудования собственного производства. Любая техника, даже самого высокого качества, может выйти из строя вследствие неправильной настройки, эксплуатации, поломки комплектующих. Не исключением является и пульт дистанционного управления (ПДУ) Триколор, при поломке которого абоненту приходится думать, как его поменять или отремонтировать.
Проверка пульта
Для проверки исправности ПДУ необходимо взять смартфон (включить функцию «Камера»), фотоаппарат либо видеокамеру, направить пульт на фотографирующее устройство и нажать любую кнопку. Если устройство исправно, то через объектив фотоаппарата будет видна вспышка светодиода. В этом случае необходимо проверить сам ресивер на возможные поломки либо неправильное подключение.
Отсутствие вспышек говорит о том, что пульт от Триколор ТВ сломался и нужно что-то делать для его ремонта.
Необходима смена элементов питания
Самая элементарная и распространенная причина, почему ресивер Триколор не реагирует на пульт – разрядившиеся батарейки. Решение проблемы – их замена.
Иногда, открыв крышку отдела с элементами питания, можно увидеть, что батарейки «потекли» и контакты питания покрылись ржавчиной. В этом случае избавляются от ржавчины, зачистив контакты и протерев их спиртом.
Загрязнение устройства ДУ
В процессе эксплуатации внутрь ПДУ может попадать жидкость либо он может загрязняться от частого контакта с руками человека. Кнопки постепенно пачкаются, жировая прослойка мешает нормально контактировать графическому покрытию и резиновой основы с кнопками. Вследствие этого, для переключения необходимо прилагать усилие при нажатии кнопки.
Для устранения проблемы необходимо узнать, как разобрать пульт Триколор. В первую очередь, следует достать батарейки, чтобы не допустить случайного включения ресивера. Если половинки просто защелкиваются, то достаточно раскрыть их, используя отвертку либо любой другой тонкий предмет. При соединении деталей при помощи болтиков, их откручивают отверткой.
Для чистки платы следует использовать ватную палочку, смоченную в спирте (не в одеколоне!). Все детали, кроме платы, нужно помыть при помощи щетки и мыльной воды, тщательно высушить и собрать. Если в устройство попала вода, то его необходимо открыть и просушить.
Механическое повреждение деталей
На ПДУ могут негативно влиять механические повреждения, полученные в результате падения либо ударов о твердые предметы. Поэтому, если не работает пульт от приставки Триколор, следует проверить его слабые места.
Чаще всего от этого страдают контакты батарейки на плате. При ударах разрушается пайка и контакты «отходят». Для устранения поломки достаточно их хорошо припаять. Еще один слабый элемент – инфракрасный диод, он также отпадает в местах пайки.
После падения также может отломаться в месте спайки либо поломаться кварц 455кГц. Его можно приобрести в специализированных радиомагазинах либо на радиорынках.
Самая тяжелая поломка – трещина платы. Ее не всегда можно заметить при визуальном осмотре. Трещины медных дорожек можно восстановить при помощи пайки. Если же треснули угольные дорожки, то их восстановить невозможно.
Рекомендуем узнать, как устранить ошибку 6 на приставке Триколор ТВ.
Рекомендуем узнать, как устранить ошибку 6 на приставке Триколор ТВ.Пульт не работает после обновления программного обеспечения
Обновление программного обеспечения позволяет абоненту получать более качественный прием телеканалов, при этом зачастую увеличивается возможность расширенного поиска каналов телевещания, а, следовательно, их количество.
Иногда приставка Триколор не реагирует на пульт в связи с загрузкой нового ПО. В этом случае необходимо следовать заданному алгоритму:
Если сбой в работе ПДУ был связан именно с установкой новой версии ПО, то после выполнения данных действий нормальная работа будет возобновлена.
Устройство находится в особых режимах
В случае, если приемник Триколор не реагирует на пульт, который находится в рабочем состоянии, следует проверить режим его работы.
Чтобы избежать случайного переключения каналов или других нежелательных действий, например, ребенком, пульт можно защитить, включив «Режим ожидания». Для возвращения в рабочий режим необходимо нажать кнопку «STANDBY».
Также существует кнопка, отвечающая за режим «HDMI». Он используется при подключении специального кабеля для данного режима. При условии, что кабель не подключен и произошло случайное нажатие на кнопку, пульт Триколор не будет переключать каналы. Для отмены этого режима достаточно просто нажать на указанную кнопку второй раз.
Работа комплекта Триколор без пульта
Включить и пользоваться оборудованием Триколор без пульта ресивера не представляется возможным, так как ПДУ от телевизора в данном случае используется только для его включения и выключения.
Переключать телеканалы Триколор, использовать другие необходимые функции оборудования, можно только при помощи ресивера и прилагающегося к нему пульта дистанционного управления.
Рекомендуем прочитать про игровую приставку Триколор.Если перестал работать пульт от Триколор ТВ, у пользователя есть несколько способов решения проблемы. Можно попытаться разобраться с проблемой самостоятельно при помощи замены батареек или неисправных деталей, чистки. Если пульт Триколор не реагирует на тюнер в случае проблем с программным обеспечением, можно обратиться к официальному дилеру в телефонном режиме либо лично и попытаться устранить проблему. В случае, если все вышеперечисленные действия не привели к успеху, возникает необходимость в приобретении нового пульта.
Не работает пульт приставки Триколор: причины и варианты устранения неполадки
Триколор ТВ является одним из самых крупных операторов спутникового телевидения в Российской Федерации. Помимо оказания широкого спектра услуг по предоставлению телевещания, интернета, компания является реализатором оборудования собственного производства. Любая техника, даже самого высокого качества, может выйти из строя вследствие неправильной настройки, эксплуатации, поломки комплектующих. Не исключением является и пульт дистанционного управления (ПДУ) Триколор, при поломке которого абоненту приходится думать, как его поменять или отремонтировать.
На самом ли деле проблема в ПДУ?
В том, что именно пульт не вызывает должной реакции ресивера, а не наоборот, можно убедиться по-разному:
Как исправить ресивер Триколор, если он не реагирует на пульт
При появлении определенных сбоев в работе техники, стоит провести проверку правильности подключения ресивера. Для этой цели потребуется провести проверку на предмет правильного подключения ресивера, изучить состояние и положение проводов. Если будут наблюдаться проблемы с питанием, на устройстве не будут гореть световые индикаторы. Светодиоды горят только при работающем оборудовании.
Если после проведенных проверок не было обнаружено никаких неполадок, если ресивер не работает, стоит провести проверку, в каком состоянии находиться переключатель, расположенный на задней стороне устройства. В большинстве случаев его случайно деактивируют при установке или в процессе уборки. После обычного включения система сразу начинает нормально функционировать. Надпись boot практически всегда свидетельствует о технической или программной неисправности оборудования.
Что может быть не так с пультом?
Разобравшись, что проблема заключена именно в ПДУ, можно попробовать его «реанимировать».
Севшие батарейки
Возможно, пульт от приставки Триколор ТВ перестал работать по вполне банальной причине – у него разрядились элементы питания. Проверить это очень просто – нужно сменить их на новые.
Если замена батареек производилась достаточно давно, вытекшая из них кислота могла окислить контакты. В таком случае необходимо зачистить пластины и пружины от ржавчины наждачной бумагой или острым металлическим предметом (ножом, отверткой, надфилем). После желательно промыть их спиртом или мыльной водой и протереть насухо.
Повреждение платы
Причиной того, что с пульта Триколор на телевизоре не переключаются каналы, может быть повреждение электронной платы внутри устройства из-за резкого удара или падения. Такую проблему практически нельзя увидеть невооруженным взглядом, и она редко подлежит исправлению.
Отпаялись контакты батарейки на плате
О том, что пайка разрушилась, будет свидетельствовать плохое крепление контактных пружин и пластин (они будут шататься). Если есть навыки работы с паяльником, то можно попытаться исправить все самостоятельно, в противном случае лучше обратиться к мастеру.
Рекомендуем узнать, как оплатить Триколор с мобильного.
Читайте: какие особенности имеет сервис Мультиэкран от Триколор ТВ.
Загрязнение контактов
Если замена батареек не помогла, и приставка Триколор по-прежнему не реагирует на пульт, следует разобрать дистанционное устройство и посмотреть, что творится внутри. Дело в том, что невидимые глазу загрязнения с рук проникают в щели и налипают на электронную плату и резиновый коврик с кнопками. При этом они могут препятствовать замыканию контактов, или напротив – вызывать его без нажатия. В результате кнопки начинают залипать, а в худшем случае блокируются абсолютно все команды.
Совет: подробное видео, как разобрать для чистки пульт Триколор, можно найти в конце статьи.
Сообщение «Нет сигнала»
Информация об отсутствии сигнала может свидетельствовать о разных причинах неисправностей. Рассмотрим основные:
Первое, что нужно сделать в этом случае, — убедиться в наличии базового пакета Триколора. Когда одни каналы работают, а другие нет, обычно дело в оплате. Почти всегда, телекомпания предупреждает абонента об истечении сроков. Собственный баланс можно посмотреть в Личном кабинете на сайте поставщика услуг. Если все в порядке, попробуйте выключиться и, через некоторое время, снова включиться. Если не поможет, звоните в Техпомощь.
Почему не работает ТВ при схожих «симптомах», иногда объясняется отсутствием контактов в слоте смарт карты.
Произведите ее перезагрузку, вытащите и вставьте на прежнее место. Методика срабатывает весьма часто.
Разборка и чистка ПДУ
Чтобы устранить налипшие на плату и контакты коврика загрязнения, действуют по такому алгоритму:
Важно: если мерцание ИК-излучения не появилось, и пульт Триколор ТВ по-прежнему не переключает каналы, то он, скорее всего, отслужил свое. Можно, конечно, обратиться по поводу его «реанимации» в ремонтную мастерскую или к дилеру оператора, но проще будет приобрести новое дистанционное устройство. Такая замена обойдется в среднем в 350 рублей.
Проблема – в самом ресивере
Бывает и так – ПДУ в порядке, подает сигналы и отлично работает с другими приставками. Тогда в том, что приемник Триколор не реагирует на нажатие кнопок пульта, может быть виноват сам ресивер.
Нет подключения к электросети
Нередко случается, что абоненты ожидают появления картинки на экране телевизора, при этом сама приставка оказывается не подключена к электросети. Поэтому первым делом нужно убедиться, что его вилка вставлена в рабочую розетку, шнур не поврежден и не пережат, а штекер от блока питания плотно «сидит» в гнезде. Далее нужно взглянуть на индикаторы и дисплей (при его наличии), расположенные на передней панели устройства.
Узнайте, как связаться с техподдержкой Триколор.
Читайте: какие функции имеет Личный кабинет клиента Триколор.
Советуем узнать об особенностях работы смарт-карты Триколор.
Выбран неправильный вариант входного сигнала
Такая «болезнь» – нередкое явление у ресиверов со старыми пультами, на которых имеется кнопка «Вх. сигнал». Ее нажимают по неосторожности или из любопытства (что делать не нужно), грешат на пульт от Триколор ТВ – якобы он сломался, и спешат отнести его в ремонт.
В этом случае нужно обратить внимание на индикатор вокруг большой клавиши включения. В нормальном состоянии он должен светиться наполовину, причем за HDMI-подключение отвечает нижняя часть, за «тюльпаны» – верхняя. Остается проверить, каким кабелем подключен телевизор к ресиверу. Если выбран неправильный вариант, необходимо снова нажать эту же кнопку на пульте и немного подождать.
«Глюк» в программе
Чего греха таить – с ресиверами крупнейшего спутникового оператора случается и такое. Если пульт от приставки Триколор функционирует с перебоями – не работает кнопка регулировки звука или переключения каналов – обычно помогает сброс настроек на заводские. Не лишним будет проверить и актуальность ПО и обновить приемник до новой версии.
Включен режим ожидания
В этом случае светодиод горит красным, а не зеленым цветом, при этом на дисплее (если он есть) отображаются часы и минуты. Необходимо перевести приемник в рабочий режим, то есть нажать кнопку StandBy на панели или пульте устройства.
Приемник не может загрузиться
Это еще одна причина, почему ресивер Триколор никак не реагирует на пульт. О проблеме просигнализируют горящие на дисплее восьмерки или нули. «Лечится» кратковременным (на пару минут) отключением приставки от сети.
Совет: если ни одна из предложенных рекомендаций не помогла, ресивер необходимо нести на диагностику и ремонт (как вариант – замену) в сервисный центр компании-дилера Триколор ТВ.
Пульт Триколор ТВ – фото и значение кнопок
Триколор всячески способствует улучшению качества обслуживания, путем введения новых тарифных линеек, технического оборудования и обновления программного обеспечения. Одним из последних значимых достижений можно назвать пульт Триколор ТВ, который выступает не только в виде классического устройства для дистанционного управления, но и доступен для установки на современное Android или iOS устройство. Разработка значительно упрощает процесс переключения телевизионных каналов, регулировку звука и других действий. Модель разрабатывается сразу для работы с несколькими приставками, что станет полезным в случае наличия в доме нескольких ресиверов.
В данном материале мы детально рассмотрим:
Пульт от Триколор ТВ – фото и описание кнопок
Пульт Триколор ТВ, фото описание кнопок которых мы рассмотрим в данном разделе, разрабатывается и производится под полным контролем телекоммуникационного оператора, что позволяет добиться максимальной совместимости со своими ресиверами и приемниками, учитывая при этом пожелания клиентов. На компактном девайсе размещены самые необходимые клавиши для управления. Независимо от поколения и конкретной модели устройства, функционал такого технического решения различается зачастую в форме и отсутствии/присутствии нескольких дополнительных кнопок. Приблизительное расположение клавиш вы можете увидеть на прикрепленном изображении.
Выделим самые ключевые возможности:
Выше указаны лишь наиболее востребованные элементы. Их название или расположение может изменяться в зависимости от конкретной модели.
Где кнопка last на пульте Триколор
Начинающие пользователи часто задаются вопросом: «Где кнопка last на пульте Триколор?». Причина этому зачастую наличие полной русскоязычной версии инструкции для приставки без упоминания английских аналоговых названий. Клавиша «Last» позволяет отменить текущее действие или вернуться в предыдущей раздел настроек. Зачастую она помечается:
Графическое обозначение не составит труда быстро определить расположение такой кнопки. Более подробный функционал с наглядными примерами описан в инструкции, которая идет в комплекте с приставкой. Такую информацию можно посмотреть в техническом разделе официального сайта Триколор, где организован удобный поиск по конкретной модели, где опубликованы все значения кнопок.
Не работает пульт Триколор – что делать
Как и любое другое техническое устройство, пульт дистанционного управления может выйти из строя. Это может быть полный отказ функционирования, или неработоспособность некоторых кнопок. Рекомендуемый вариант для профилактики в первом случае – замена элементов питания (батареек) на новые. Если вы ранее не пользовались этим девайсом, проверьте его совместимость с вашей моделью ресивера.
В остальных случаях потребуется обратиться в официальный офис обслуживания, или самостоятельно разобрать пульт и произвести дальнейшую диагностику. Помните, что подобное действие полностью аннулирует гарантийное соглашение, что может вызвать дополнительны финансовые затраты в случае последующей замены.
Как разобрать пульт от Триколор ТВ – инструкция
Несмотря на обилие различных моделей, разборка устройств производится по схожему принципу:
Теперь перед вами находится пульт в разобранном виде. Дальнейшая диагностика и ремонт требует знания технической части. Детальные инструкции распространены по всемирной паутине в виде обучающих роликов и статей с детальными поэтапными изображениями.
Приложение для Андроид
Рассматривая пульт управления Триколор ТВ, описание которого мы уже изучили, можно выделить его полноценный аналог – программное обеспечение для популярных мобильных операционных систем Android и iOS. Принцип установки, настройки и дальнейшего использования одинаков в обоих случаях.
Дальнейшее использование не требует прохождения регистрации и авторизации. Разобраться в интерфейсе сможет даже начинающий пользователь, благодаря его интуитивно-понятному расположению и наличию дополнительных подсказок.
(5 оценок, среднее: 4,20 из 5)
Как обойтись без дистанционного устройства?
Если ПДУ отдан в ремонт или покупка нового устройства откладывается на некоторое время, возникает резонный вопрос: как посмотреть телевизор без него. С задачей, как включить ресивер Триколор без пульта, разобраться проще простого. Кнопка «STANDBY», которая обеспечивает переход из спящего режима в рабочий (или включение-выключение, по-простому), есть и на приставке. Остается нажать ее (светодиод загорится зеленым), и картинка появится.
А вот с управлением показом – тут сложнее. Дело в том, что клавиши переключения каналов и регулировки звука на передней панели есть только на некоторых ресиверах:
Но даже на этих приставках нет кнопки «Меню», которая позволяет произвести поиск каналов. Так что настроить показ «с нуля», без пульта Триколор вряд ли удастся.
Несколько лет назад компания попыталась ввести в обиход виртуальный аналог ПДУ. Мобильное приложение «Пульт. Триколор» было выпущено в 2014 году и призвано обеспечить легкое управление спутниковыми приставками со смартфонов. В силу разных причин оно не было одобрено пользователями и упоминания о нем практически исчезли с просторов интернета.