магазин риф официальный сайт рыба
О магазине
Fishmart.ru — официальный интернет-магазин производителя рыбной продукции «Риф», рыбоводного хозяйства, рыбоперерабатывающего предприятия и предприятия готовой быстрозамороженной еды.
«Риф» уже много лет поставляет продукцию на комбинаты питания московских аэропортов, Центробанка, Газпрома, Сбербанка, правительственных организаций (Правительство Москвы), гостиниц Метрополь, Балчуг, в крупные рестораны русской кухни, розничные сети «Рыбная Мануфактура», «Вкусвилл», «Ашан», «Глобус», «Лента», «Твой Дом», «Перекресток».
Теперь полный ассортимент компании можно получить с доставкой на дом прямо с производства, первой свежести, в обход полок супермаркетов.
Адреса розничных магазинов:
ул. Профсоюзная, д.76
(есть парковка слева от магазина, 15 минут бесплатно)
(парковка есть в ТЦ Семёновский и вдоль улицы Вельяминовской, во дворах с обратной стороны д.6)
ул. Авиаконструктора Сухого д. 2к1
(городская платная парковка 40₽ в час, по воскресеньям бесплатно)
Лазоревый проезд, д. 1
(вход со стороны Лазоревого проезда, парковка во дворах)
Работают ежедневно с 10 до 21
В магазины можно приехать без предварительного заказа и купить товар с витрин (оплата картой и наличными), а также заказать доставку самовывоза на выбранный магазин.
ул. Люблинская д.147 (пункт самовывоза, магазин «Бирвария»)
Работает ежедневно с 11 до 22
Адрес магазина в Санкт-Петербурге:
Малодетскосельский пр. д. 11
Работает ежедневно с 10 до 21
ул. Оптиков д. 45 к 1 (пункт самовывоза, магазин «Бирвария»)
Работает ежедневно с 12 до 22
В магазин можно приехать без предварительного заказа и купить товар с витрин, а также заказать доставку самовывоза на выбранный магазин. Оплата возможна картой и наличными.
Как проехать?
До магазина на Профсоюзной 76 (выход №10 м. Калужская)
ст. м. Калужская, последний вагон из центра, после турникета направо и направо, пешком вдоль профсоюзной 5 минут до красно-оранжевого здания с вывеской «Риф».
До магазина на Вельяминовской д. 6 (выход №1 м. «Семёновская»)
Пройти вдоль Щербаковской улицы до дома №3, после пешеходного перехода направо,прямо вдоль улицы Вельяминовской д. 6 до магазина с вывеской «Риф».
До магазина на ул. Авиконструктора Сухого д. 2к1 (выход из метро ЦСКА (северный вестибюль)
Пройти мимо церкви, перейти дорогу к стадиону, обойти его слева и дойти до торца ЖК Лица. Магазин находится со стороны улицы. Ориентиры: офис продаж и кофейня. Магазин находится между ними с вывеской «Риф».
До магазина на Лазоревом проезде, д. 1 (метро и МЦК Ботанический сад: выход № 1 (пр-д Серебрякова) перейти проезд Серебрякова по пешеходному переходу, далее сразу перейти улицу Снежная к новым домам. Пройти вдоль улицы Снежная к дому №1. В конце дома повернуть налево до вывески «РИФ». Вход со стороны Лазоревого проезда,парковка во дворах.
До пункта самовывоза на ул. Люблинская, д. 147 (выход №1 м. Братиславская )
Пройти насквозь ТЦ «Бум», перейти дорогу (дублер ул. Перерва) и идти налево до ул. Перерва д. 41. Между д.41 и д.39 повернуть направо и идти наскозь жилого квартала между детским садом и гимназией до Парка Героев Отечественной войны 1812г. Пройти сквозь парк до светофора, перейти дорогу (ул. Верхние Поля) и идти прямо до ул. Люблинская д. 147. Общий вход с магазином «Ароматный Мир»
Как купить?
1. Оформление заказа
После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.
Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.
На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.
Для весового товара в поле Количество указан примерный вес 1 штуки или минимальной упаковки данного продукта, либо минимально возможный вес куска для отгрузки. Он будет скорректирован при сборке и может быть изменен в большую или меньшую сторону.
В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.
2. Оформление и подтверждение заказа
После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Заказ на следующий день возможно отправить до 18:00 при условии, если на доставке у курьеров есть свободные места. Заказы, оформленные после 18:00 попадают на доставку на ближайший возможный день.
При оформлении заказов на периодические доставки (зоны 4-20 ) после окончания сбора их доставка не переносится на следующий по графику, заказ подлежит удалению.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к задержке доставки или отмене вашего заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа! В форме ввода телефона не вводится первая цифра, она проставляется автоматически. Проверяйте введенную информацию.
Через некоторое время после оформления заказа вам придет SMS с номером заказа, датой доставки, адресом и временным интервалом.
Если при оформлении вы выбрали функцию «Требуется подтверждение заказа оператором» в рабочее время с 9:00 до 21:00 вам поступит звонок для согласования и уточнения деталей по доставке. После придет SMS с номером заказа, датой доставки, адресом и временным интервалом.
Обратите пожалуйста внимание, что товар магазина является скоропортящимся и брони не подлежит. SMS подтверждает дату доставки, но не наличие товара.
Вы можете попросить удалить свой текущий заказ, сделать новый с правильным перечнем и позвонить нам, чтобы сделать замену номера заказа на согласованную с Вами дату, либо просто в комментарии к новому заказу написать номер старого и что его требуется удалить. Либо создать второй заказ на сумму от 990 рублей и соединить его с первым. Сумма доставки будет скорректирована.
Заказ собирается накануне дня доставки и при отсутствии какой-либо позиции менеджер позвонит и предложит сделать замену, но случается это крайне редко.
3. Сборка заказа
Обратите, пожалуйста, внимание, что сборка заказа всегда осуществляется накануне дня отгрузки. О наличии позиций по заказу Вы узнаете от менеджера, в случае, если какой-то товар закончился, менеджер обязательно свяжется с Вами и предложит замену. Бронь товаров не осуществляется, так как продукция является скоропортящейся.
Точные веса и сумма заказа известны утром перед отправкой курьеров. Курьер позвонит за 30-60 минут до предполагаемой доставки и сообщит точную сумму доставки, она может измениться в большую или меньшую сторону на 300-500 р. Если Вы хотите узнать сумму заказа заранее, сообщите это, пожалуйста, при оформлении заказа или во время разговора с менеджером либо позвоните накануне дня доставки с 18 до 21 в офис.
4. Цены и оплата
Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.
Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.
Вы можете оставить заказ для комплектации на самовывоз за один рабочий день и забрать его с 13-00 до 21-00 ежедневно по адресу розничных магазинов:
ул. Профсоюзная, д. 76.
ул. Вельяминовская д. 6
ул. Авиаконструктора Сухого д. 2. с 1
Лазоревый проезд, д. 1
ул. Люблинская д.147 (пункт самовывоза, магазин «Бирвария»)
Самовывоз в Санкт-Петербурге:
Малодетскосельский пр-т, д. 11,
ул. Оптиков д. 45 к 1 (пункт самовывоза, магазин «Бирвария»)
Заказ оформляется на сайте. При оформлении вы можете выбрать подходящую дату из предложенных.
Через некоторое время после оформления заказа вам придет SMS с номером заказа, датой самовывоза, адресом и временем, когда заказ можно забрать.
Если при оформлении вы выбрали функцию «Требуется подтверждение заказа оператором» в рабочее время с 9:00 до 21:00 вам поступит звонок для согласования и уточнения деталей по самовывозу. После придет SMS с номером заказа, датой самовывоза, адресом и временем, когда заказ можно забрать.
Звонки осуществляются с 9 до 21 ежедневно.
Доставка
Интернет-магазин рыбы «Риф» выполняет доставку товаров своей собственной службой доставки, автотранспортом, оснащенным контейнерами, сохраняющими температуру продукта и рефрижераторными автомобилями.
Минимальный заказ и цена доставки по Москве и Московской области
Доставка заказов за границы зоны доставки обсуждается индивидуально.
Стоимость доставки курьером
Бесплатная доставка осуществляется в пределах зон 1-12 (см карты) в Москве и области при заказе от 5000 рублей.
Дата и время доставки
Дата доставки выбирается при оформлении доставки на сайте.
Подтверждение по телефону осуществляем только для новых клиентов. Со второго заказа вы сможете снять галочку «телефонный звонок» и вам будет приходить только подтверждающее смс.
Редактирование и дополнение заказа
Вносить правки в собранный заказ (путем создания дополнительного или замены одного заказа на другой) можно не позднее, чем до 18:00 дня, предшествующего доставке. При корректировке заказа позднее этого срока доставка переносится на ближайшую возможную дату.
Проверка комплектности заказа
При получении заказа ОБЯЗАТЕЛЬНА проверка комплектности и качества заказа вместе с водителем. В случае отказа от проверки при обнаружении неполной комплектации претензии после отбытия водителя не принимаются.
Возврат товара надлежащего качества водителю не осуществляется. Принимается к возврату сразу при приемке только товар ненадлежащего качества или в нарушенной упаковке.
Пожалуйста, помните, что мы работаем с хрупким товаром, капризным к условиям перевозки и хранения, вторично отправлять на доставку рыбу, от которой вы отказались, мы не можем.
Неоднократные переносы и отмены заказов, особенно в составе которых есть живая и охлаждённая продукция, дают право отказать в дальнейшем обслуживании.
Самовывоз
Минимальная сумма заказа на самовывоз 990 р., свой заказ вы можете забрать в наших фирменных магазинах «РИФ», в них также можно выбрать товар на месте без предварительного заказа, а также в магазинах пива «Бирвария» (доступен только самовывоз, на месте рыбу приобрести нельзя).
Самовывозы выдаются по номеру заказа. Найти заказ по фамилии или номеру телефона может быть затруднительно и займет время. Номер вашего заказа вместе с перечнем заказанного находится в почте, которую вы указали при регистрации.
Возврат товара надлежащего качества не осуществляется. Принимается к возврату сразу при приемке только товар ненадлежащего качества или в нарушенной упаковке.
Фирменные магазины «РИФ»
Москва, ул. Профсоюзная, д. 76 Самовывоз осуществляется ежедневно с 10:00 до 21:00.
Москва, ул. Вельяминовская д. 6 Самовывоз осуществляется ежедневно с 10:00 до 21:00.
Москва, ул. Авиаконструктора Сухого д. 2 к 1 Самовывоз осуществляется ежедневно с 10:00 до 21:00
Москва, Лазоревый проезд, д. 1 Самовывоз осуществляется ежедневно с 10:00 до 21:00.
Магазины пива «Бирвария»
Москва, ул. Люблинская д.147 (пункт самовывоза, магазин «Бирвария») Самовывоз осуществляется ежедневно с 11:00 до 22:00
Заказ прибывает на самовывоз с 13:00. Если Вам нужно забрать заказ до 13.00, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру, чтобы самовывоз привезли в магазин на 1 день раньше.
Заказы на самовывоз должны быть оформлены до 17:00 дня, предшествующего дню самовывоза, либо по наличию мест.
Оплата самовывозов осуществляется наличными и картой в Москве и Санкт-Петербурге
Ассортимент магазинов и интернет-магазина могут отличаться. Пожалуйста, уточняйте наличие конкретных позиций по телефону через офис.