лагает геншин импакт в меню

Виснет при входе

произошла такая ситуация что, вылетел Геншин, разорвано соединение с сервером.
вылетело на главную и из учётной записи.
я ввожу почту и нажимаю «забыли пароль?» меня кидает на сайт где нужно вести имя пользователя или почту.
но даже не успев написать игра зависла с концами.
теперь такое происходит даже когда ввожу пароль просто зависнет.

Такая же проблема, не могу зайти и поиграть, виснет и вылетает

Не понимаю. На сайте на который попали когда нажали «забыли пароль» вам удалось его восстановить и залогиниться?
Если да, помните логин и пароль, и вы убедились что при помощи них успешно удается залогиниться, то предлагаю перезагрузить устройство.

нет, мне не удалось ничего.
он просто завис не дав мне вести почту чтоб восстановить пароль.

нет, не удалось.
вести ничего невозможно, ведь геншин зависает и всё(

перезагрузить устройство пробовали? подключение к интернету присутствует?

перезагрузку пока нет, подключение есть.

Если что, восстановить пароль можно попытаться через сайт (не запуская игру)
https://account.mihoyo.com/

окей, поменяла. но проблему с игрой это не решило.
даже перезапуск

А что за устройство вы используете? Может быть попробовать обновить через Google Play?

Удалось ли вам перед этим обновить игру до версии 1.6? Играли в неё хоть один раз?

При запуске игры внизу справа есть такой «гаечный ключ» — это проверка целостности файлов игры. Можете её запустить?

Или если до этого меню не удаётся дойти. То в лаунчере (самом первом окне) на чёрной полоске сверху попробуете нажать «шестерёнку» появится меню настроек, там будет пункт «Восстановить игру»

у меня такая же проблема и выше не чего не помогло, а переустанавливать игру с нуля очень долго. давайте новых решений проблемы, а виснит именно сраный внутреигровой браузер!

Есть возможность не запускать внутриигровой браузер?

Добрый день. А есть другая возможность войти в аккаунт в игре?

да, похоже что «браузер» запускается в любом случае 🙁

сделал выше перечесленое не помогло! как зависало так и виснет и виснет при входе в акк!

Итак, вот что мне ещё удалось найти по похожей проблеме в последнее время (перевод):

Итак, еще в версии 1.4 устаревшие карты AMD не могли запускать Genshin Impact, за экраном предупреждения об эпилипсии из-за несовместимости игры с драйверами графического процессора. Это коснулось многих игроков, играющих на старом или дешевом оборудовании (включая меня), и я ушел из Genshin примерно на 3 месяца.

С выпуском версии genshin для Epic Games я решил переустановить игру снова, но вместо использования графического процессора AMD я использовал встроенный графический процессор для запуска игры, и каким-то образом он работал нормально. Итак, если вы читаете это, и ваш ноутбук / компьютер столкнулся с той же проблемой, что и я (я знаю, что у многих людей была эта проблема) я запишу несколько инструкций о том, как заставить genshin снова работать, пока вы не получите новый компьютер.

-Intel i5 3230m 3,2 ГГц

-AMD Radeon hd 7400m series (карта, которая не смогла запустить genshin)

-Intel hd 4000 (интегрированная графика, которая МОЖЕТ запускать genshin)

-8 ГБ оперативной памяти

-450 ГБ SATA II диск

Шаг 1. Перейдите в панель управления графическим процессором (в большинстве случаев это должен быть щелчок правой кнопкой мыши / настройка графики)

Шаг 2: Добавьте GenshinImpact.exe на переключаемую графическую панель и вместо использования высокой производительности используйте режим энергосбережения (это приведет к запуску игры на встроенной графике вместо выделенного графического процессора AMD)

Шаг 3. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу (на всякий случай)

Я проверил показатели fps на самых низких настройках, но 720p 0,6 в полноэкранном режиме и частота кадров заблокирована до 30. Использование процессора и графического процессора колебалось в пределах 60-90%, а температура составляла около 80 градусов (будет отличаться в зависимости от вашей системы). частота кадров в секунду составляла в среднем 30 с просадками до 29 после телепортации / загрузки новой области.

Если у вас есть Intel HD 4000 или какая-либо более мощная интегрированная графика, она будет иметь более высокую производительность в зависимости от вашего процессора, но я не могу гарантировать, что производительность будет иметь такой же эффект на Intel HD 3000 и ниже. Удачи и, надеюсь, это поможет вам запустить геншин на вашем старом ноутбуке / ПК.

Источник

Genshin Impact → Оптимизация для слабых ПК

Genshin Impact — приключенческая игра в стилистике аниме, предлагающая окунуться в захватывающие события сказочного мира Тейват. Вместе с. Подробнее

Оптимизация для слабых ПК Genshin Impact

Существует много способов улучшить работу игр на не самом слабом компьютере. Далее мы рассмотрим их в порядке от простых к сложным и расскажем, что делать, если Genshin Impact тормозит.

Простое решение тормозов в Genshin Impact

Освободить место на диске

Прежде чем переходить к активным действиям нужно убедиться, что на компьютере есть хотя бы 10-15 Гб свободного места на жестком диске, на который установлена операционная система.

Обычно это диск «C». Этот минимальный запас необходим для того, чтобы система могла без каких-либо проблем создавать временные хранилища файлов Genshin Impact, кэши и так далее.

Посмотрите системные требования Genshin Impact и убедитесь, что на вашем жестком диске достаточно места для нормальной работы игры.

Отключить ненужные программы

Каждая программа, которая запущена в ОС, занимает определенный процент оперативной памяти и загружает процессор. Убедиться в этом легко, достаточно просто открыть диспетчер задач с помощью сочетания клавиш Ctrl+Alt+Del:

Если в компьютере установлен не самый мощный процессор, а оперативной памяти меньше 8-16 Гб, то перед запуском Genshin Impact нужно отключить ненужные программы. Например, Skype, Discord, Telegram, Google Chrome и так далее.

Отключить оверлеи

Речь идет о тех программах, которые способны отображать свой интерфейс поверх игры. Часто на компьютере есть такие — Fraps, Steam, Origin и так далее. Даже когда оверлей скрыт, он обрабатывается компьютером, снижая FPS в Genshin Impact.

Поэтому все оверлеи нужно отключить. Почти всегда это можно сделать в настройках программы без необходимости ее удаления. Например, оверлей Steam, легко отключается через меню:

Обновить драйвера видеокарты, скачать драйвера для Genshin Impact

Вне зависимости от того, какая видеокарта стоит в системном блоке, ее драйвера нужно поддерживать в актуальном состоянии. Поэтому перед запуском Genshin Impact следует зайти на сайт производителя и проверить, не вышли ли новые драйвера:

После установки драйвера следует перезагрузить компьютер, чтобы исключить возможность сбоев. Также стоит учитывать, что для многих старых видеокарт новые драйверы уже не выходят.

Изменить параметры электропитания

По умолчанию в компьютере установлен сбалансированный режим электропитания, который, а в некоторых ноутбуках, в целях увеличения времени работы, и вовсе установлена экономия энергии.

Это не дает компьютеру раскрыть свой потенциал в Genshin Impact полностью, поэтому первым делом нужно открыть панель управления, которую можно найти с помощью поиска. После нужно сделать следующее:

Включить режим производительности Nvidia

После установки драйвера для видеокарты от компании Nvidia можно ускорить работу Genshin Impact с помощью режима производительности. Это немного упростит графику в игре, но повысит FPS. Обратите внимание, что этот метод доступен только в случае, если у вас видеокарта с чипом от Nvidia. Вот как это сделать:

Далее необходимо запустить Genshin Impact и убедиться, что все отображается корректно. Если возникают проблемы, то нужно вместо «Пользовательские настройки с упором на:» выбрать «Настройки согласно 3D-приложению».

Отключить эффекты Windows

Если Genshin Impact работает не в полноэкранном режиме, а в окне, в том числе и без рамки, то повысить FPS можно, если отключить эффекты Windows. Для этого нужно проделать следующие действия:

При необходимости на последнем шаге можно выбрать опцию «Особые эффекты». В таком случае можно самостоятельно выбрать, какие эффекты оставить, а какие — отключить.

Увеличить файл подкачки, если не хватает оперативной памяти для Genshin Impact

Чтобы компенсировать недостаток оперативной памяти, можно увеличить файл подкачки. Это позволит системе хранить часть необходимых Genshin Impact данных прямо на жестком диске. Вот что нужно сделать:

Например, если в системном блоке установлена «плашка» на 4 Гб, то есть 4192 Мб, в поля выше нужно вписать число 2048. Можно сделать файл подкачки больше, но никакого прироста это не даст.

Следует понимать, что файл подкачки эффективен только тогда, когда системе не хватает оперативной памяти. Если компьютер имеет 8-16 Гб, то файл подкачки практически не используется. А при использовании SSD-диска в качестве системного наличие файла подкачки и вовсе может замедлить производительность Genshin Impact, поэтому не следует бездумно задавать большое значение файла подкачки.

Если Genshin Impact запускается, но сильно тормозит, то перед началом всех процедур следует снизить графику до минимума через настройки игры. Если это не помогло, то придется прибегнуть к помощи сторонних программ для настройки видеокарты:

Загрузив программу, запускаем ее. В случае с NVIDIA Inspector нужно запускать файл nvidiaProfileInspector.exe, а не nvidiaInspector.exe. Сверху, в строке «Profiles:» можно выбрать любую игру, которая поддерживается драйверами Nvidia.

Ниже представлены все доступные настройки. Их много, но для того, чтобы ухудшить графику в игре до «картофельной», вполне достаточно всего нескольких, которые находятся в разделе «Antialiasing».

Наибольший прирост производительности дает изменение этих двух параметров:

Каждая из этих настроек имеет разные значения. Некоторые из них могут делать картинку в Genshin Impact неудобоваримой, поэтому следует попробовать разные комбинации значений, которые дают более-менее сносное играбельную картинку.

В случае с RadeonMod все аналогично: нужно найти настройки, отвечающие за отображение текстур и снижать их до тех пор, пока FPS в игре не станет достаточно высоким.

Как разогнать видеокарту для Genshin Impact

Все, что связано с «разгоном», направлено на увеличение производительности, но это довольно обширные темы, о которых в двух словах рассказать сложно. К тому же это всегда довольно рисковое дело. Если что, мы вас предупредили.

Чтобы добиться большего значения FPS в Genshin Impact, сначала можно попробовать разогнать видеокарту. Самый простой способ сделать это — воспользоваться встроенными функциями ПО от производителя видеокарты.

Например, в комплекте с некоторыми видеокартами от GIGABYTE поставляется программа Graphics Engine, в которой есть несколько уже готовых профилей разгона. Это позволяет выжать из видеокарты 5-10 дополнительных кадров в секунду.

Если программы от производителя нет, то всегда можно воспользоваться универсальным решением — MSI Afterburner. Это одна из лучших программ для разгона, в ней множество разных настроек.

Но тут придется все настраивать вручную. Повышать следует в первую очередь частоту самого видеочипа («Core Clock») и частоту памяти видеокарты («Memory Clock»). Слева находятся базовые значения этих параметров. Справа отображаются температура и увеличение вольтажа — эти характеристики позволяют следить за «здоровьем» видеокарты.

При повышении частоты возрастает нагрев видеокарты. Если температура переходит отметку в 85 градусов, то следует увеличить скорость оборотов вентиляторов («Fan Speed»). Если температура повысилась до 100 градусов, то следует немедленно прекратить разгон, иначе чип может расплавиться. Мощный «разгон» требует водяного охлаждения, поэтому не следует повышать частоты более чем на 10%.

Разогнать процессор

В то время как «разгон» видеокарты вполне осуществим прямо в Windows, для того, чтобы улучшить работу процессора и тем самым увеличить быстродействие Genshin Impact, придется лезть в «Биос».

Геймерский «разгон» процессора обычно предполагает увеличение процессорного множителя (Core Ratio). Сделать это можно далеко не на каждом процессоре, а только на том, где этот множитель разблокирован. Обычно такие процессоры помечаются особым образом. Например, компания Intel использует маркировки «K» и «X‘. То есть, например, i7-4790 нельзя разогнать с помощью множителя, а вот i7-4790K — вполне.

Но как узнать точное название модели процессора? Проще всего воспользоваться программой CPU-Z. Запустив ее, нужно открыть вкладку «CPU» и посмотреть на самую первую строчку — «Name». Это и есть название процессора. Кстати, там же можно увидеть из сам множитель. Он в разделе «Clocks», в строке «Multiplier». Если процессор поддерживает «разгон», то этот множитель можно изменить.

Чтобы изменить коэффициент Core Ratio, нужно сначала попасть в оболочку BIOS. Для этого нужно нажать особое сочетание клавиш во время загрузки компьютера (до того, как появится экран Windows).

Сочетание может различаться в зависимости от материнской платы. Часто BIOS можно вызвать с помощью клавиши «F8» или «Del». На экране «Биоса» нужно найти раздел, посвященный процессору. Тут тоже все сложно, так как оболочек у BIOS много. Практически каждый производитель материнский плат использует свою собственную, поэтому без знания английского языка найти нужное место не так-то просто.

Изменять множитель нужно постепенно, повышая его на 2. После каждого изменения следует перезапускать компьютер и тщательно проверять работоспособность и температуру процессора. Если она становится выше 80 градусов во время игры, то нужно немедленно выключить Genshin Impact, перезагрузить компьютер, зайти в BIOS и снизить значение Core Ratio. Иначе процессор может сгореть.

Источник

Genshin Impact → Решение проблем

Genshin Impact — приключенческая игра в стилистике аниме, предлагающая окунуться в захватывающие события сказочного мира Тейват. Вместе с. Подробнее

Решение проблем Genshin Impact

Решение проблем в Genshin Impact — не устанавливается? Не запускается? Тормозит? Вылетает? Лагает? Ошибка? Не загружается?

К сожалению, в играх бывают изъяны: тормоза, низкий FPS, вылеты, зависания, баги и другие мелкие и не очень ошибки. Нередко проблемы начинаются еще до начала игры, когда она не устанавливается, не загружается или даже не скачивается. Да и сам компьютер иногда чудит, и тогда в Genshin Impact вместо картинки черный экран, не работает управление, не слышно звук или что-нибудь еще.

Что сделать в первую очередь

Системные требования Genshin Impact

Второе, что стоит сделать при возникновении каких-либо проблем с Genshin Impact, это свериться с системными требованиями. По-хорошему делать это нужно еще до покупки, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.

Минимальные системные требования Genshin Impact:

Каждому геймеру следует хотя бы немного разбираться в комплектующих, знать, зачем нужна видеокарта, процессор и другие штуки в системном блоке.

Игра не запускается на PC

Прежде всего необходимо выполнить несколько обычных действий, которые могут помочь при запуске Genshin Impact. В первую очередь, обновите все драйвера системы и установите последнюю версию Windows, а затем переходите к нашей инструкции. В редких случаях проблема может возникать при использовании VPN, поэтому рекомендуется отключить его перед запуском игры.

Удаление и отключение античитов:

Наиболее распространённой причиной ошибки является наличие программы «FACEIT Anti-Cheat» для защиты от нечестной игры. Также рекомендуется удалить Riot Vanguard для Valorant или попробовать его отключить перед запуском Genshin Impact. Многим игрокам помогло именно это решение, так как у файлов Genshin Impact часто возникают конфликты со сторонними античитами. Также можно посмотреть с каким файлом конфликтует FACEIT Anti-Cheat. Для этого необходимо сделать следующие действия:

Отключение сторонних компонентов системы:

Прямой запуск игры:

Добавление исключения в Windows:

Установка разрешений брандмауэра Windows:

Учтите, что не у всех пользователей после первичной установки может отображаться в списке указанное приложение. В этом случае придётся создать правило вручную:

Проверка системных файлов:

Полная переустановка игры:

Установка Microsoft VC_redist.x64:

В некоторых случаях игра может конфликтовать со сторонними оверлеями, поэтому попробуйте отключить их во всех используемых приложениях перед запуском игры.

Запуск игры с другим графическим процессором:

Это действие необходимо сделать при наличии двух видеопроцессоров — встроенной видеокарты Intel и отдельного модуля NVIDIA или AMD.

Включение режима высокой производительности:

Запуск игры от имени администратора:

Проверка игровых файлов:

Не работает задание

Некоторые задания в редких случаях могут работать некорректно. Для исправления ошибки необходимо попросить друга присоединиться к игровому миру игрока. После этого нужно отправиться к указанному в задании персонажу. Например, в событии «Принц мела и дракон» необходимо было передать письмо Сайрусу.

Выкидывает из группы

В редких случаях игрока может выкинуть из группы. Это может произойти даже в самом конце задания. Исправить ошибку и получить награды за выполнение задания не получится. Разработчики знают о проблеме и стараются оптимизировать код для всех пользователей.

Не прогружаются текстуры

У некоторых игроков может появиться ошибка из-за повреждения некоторых файлов игры. Для её исправления рекомендуется восстановить игровые файлы или полностью переустановить игру. Для этого воспользуйтесь вышеуказанной инструкцией в разделе «Игра не запускается на PC».

Genshin Impact вылетает на рабочий стол

Чаще всего это происходит из-за вмешательства сторонних приложений. Для начала отключите все оверлеи, а также не используйте фильтры от NVIDIA GeForce Experience.

Некорректная работа камеры

Существует проблема, из-за которой пропадает ползунок для изменения расстояния камеры. Также в редких случаях камера может застыть на одном месте. Для исправления ошибки достаточно перезагрузить игру.

Не получается выполнить ритм-игру на PlayStation 4

На примере временного события «Приглашения ветряных цветов» игрокам для выполнения задания требовалось исполнить балладу в мини-игре. При изменении стандартных настроек контроллера сделать это не получится. Для успешного прохождения квеста необходимо отвязать все изменённые параметры контроллера и вернуть их на первоначальные.

Ошибка подключения к Facebook

При попытке присоединиться к Facebook появляется ошибка. Она связана с текущей некорректной работоспособностью серверов Facebook, поэтому необходимо подождать некоторое время и повторить попытку снова.

Ошибка «Найдена новая версия» на PlayStation

При появлении подобной проблемы необходимо дождаться появления обновления в PlayStation Store. Эта ошибка часто отображается при появлении новых патчей от разработчиков. Достаточно подождать некоторое время, чтобы кнопка загрузки обновления отобразилась для всех пользователей консоли.

Не открывается дверь в задании «Пустая лодка тысячи дверей»

После сборки трёх ключевых элементов амулета игрокам необходимо открыть специальную дверь, однако в некоторых случаях в соответствующие ячейки вставляются только два предмета. В этом случае придётся перезайти на сервер и при наличии ошибки полностью перезапустить подземелье, заново собрать все предметы и попробовать их вставить в дверь. Иногда для этого может потребоваться несколько повторных заходов в локацию. Этот способ поможет также и в остальных заданиях. В некоторых случаях рекомендуется воспользоваться телепортацией в другую локацию, а затем снова применить быстрое перемещение обратно к заданию. Это может помочь исправить появившиеся ошибки без перезапуска игры или подземелья.

Неправильно работает элементальный навык у Дионы

При использовании способности для создания щита возникает проблема, из-за которой поглощение урона базового щита не сбрасывается, при этом продолжительность его действия немного увеличивается. Данная ошибка может возникать и у других элементальных персонажей. Разработчики исправят её в последующем обновлении 2.1.

Персонажи телепортировались в другое место в задании «Всеядные гурманы»

В квесте у большинства игроков появляется ошибка, при которой все герои по окончании диалога с NPC могут переместиться в другой конец острова или за пределы карты. Также их модели будут продублированы в перемещённой локации. При появлении этой проблемы необходимо выйти из игры через соответствующее меню (Menu Paimon). В последующих патчах этот баг будет исправлен

Невозможно получить достижение «Они никогда не состарятся»

После возложения всех кровоцветов на могилах самураев у некоторых игроков не появляется достижение. Разработчики знают о проблеме, поэтому она будет исправлена в ближайшем обновлении.

Исчезают предметы при приближении к ним

В редких случаях у игроков может появится проблема, при которой все активные предметы будут исчезать при приближении любого героя к ним. Для временного исправления достаточно выйти в меню и перезайти на сервер.

Как убрать тень (тёмное пятно)

После установки обновления 2.0 в игре могут происходить различные визуальные ошибки, добавляющие квадратную или круглую тень рядом с героем. Она постоянно двигается за ним и занимает большую площадь экрана. Прежде всего необходимо понизить настройки визуальных эффектов на одно положение или выкрутить их на самое минимальное значение, чтобы временно убрать этот баг. Также рекомендуется проверить целостность игровых файлов и перезайти на сервер обратно. Для этого воспользуйтесь соответствующей инструкцией в разделе «Игра не запускается на PC».

Босс автоматически восстановил здоровье

В редких случаях может произойти ошибка, при которой финальный противник телепортируется в первоначальное положение и моментально восстанавливает всю полоску здоровья. При повторном появлении проблемы во время сражения с врагом необходимо перезайти в игру и повторно выполнить задание.

Высокий пинг в игре

Эта проблема связана с некорректной работой сервера и может появляться у любого игрока в случайный момент времени. Рекомендуется перезайти на сервер для временного устранения ошибки.

Пропускаются видеоролики на PlayStation 4

Данная ошибка может появляться в некоторых заданиях, из-за которой финальный видеоролик или разговор может быть автоматически пропущен. Исправить это не получится, поэтому необходимо дождаться последующих обновлений от разработчиков.

Не загружается пазл (капча) при входе в игру

После ввода данных аккаунта может не отображаться капча для входа на сервер, а вместо неё появляется пустое белое окно. Эта ошибка связана с неправильной настройкой DNS-сервера на устройстве. В первую очередь при наличии отключите все сторонние брандмауэры на PC. Для исправления ошибки на телефоне выполните следующие шаги:

Для изменения DNS-сервера на PC при помощи «Cloudflare 1.1.1.1» воспользуйтесь этой инструкцией:

Также на PC можно воспользоваться настройками DNS-сервера от Google. Для этого выполните все указанные действия:

Как убрать ошибку 0xc000007b

Эта ошибка связана с неправильной установкой распространяемых пакетов Visual C++. Для исправления ошибки воспользуйтесь инструкцией «Установка Microsoft VC_redist.x64» в разделе «Игра не запускается на PC».

Как исправить ошибку обновления загрузчика

Эта проблема чаще всего появляется у пользователей на PC. Для её исправления необходимо выполнить несколько простых действий (после каждого шага попробуйте запустить игру):

Как убрать ошибку 31 4302

Эта проблема связана с конфликтом игровых файлов. Появляется она из-за того, что некоторые оставшиеся файлы из версии 1.0 в папке с игрой конфликтуют с данными других обновлений. Пользователям на мобильных устройствах необходимо просто перезапустить игру. Для этого полностью закройте её и запустите снова. Чаще всего это помогает войти на сервер. В ином случае потребуется полная переустановка игры. На PC версии также рекомендуется перезайти в игру, однако при повторном появлении ошибки «31 4302» необходимо сделать следующее:

В ином случае потребуется полная переустановка игры. После удаления Genshin Impact необходимо перейти в папку с игрой и убрать все оставшиеся файлы. Также при повторной установке необходимо вручную выбрать совершенно новый путь загрузки данных.

Как убрать ошибки 4201, 4206, 4209

Чаще всего эти ошибки связаны с качеством сетевого подключения, поэтому в первую очередь проверьте скорость интернета и воспользуйтесь Wi-Fi на мобильном устройстве или кабелем Ethernet на компьютере. Также следует проверить наличие обновлений клиента и игры. Для этого:

Также можно попробовать восстановить игру, поэтому перейдите в раздел «Ресурсы игры» и проверьте целостность игровых файлов при помощи кнопки «Восстановить». Если вышеуказанные действия не помогли, то рекомендуется при стабильном соединении воспользоваться инструкцией по настройке DNS-сервера в разделе «Не загружается пазл (капча) при входе в игру».

Как убрать ошибки 9910, 9908, 9114, 9004, 9907

Данная ошибка связана с повреждением некоторых файлов игры или недостаточном количестве места на устройстве. В первую очередь проверьте наличие свободного пространства в 10-15 Гб. Далее необходимо воспользоваться функцией проверки игровых файлов. Для этого выполните следующие шаги:

Как убрать ошибку загрузки игры и проверки файлов 1004

В редких случаях эта проблема может появиться в момент загрузки и установки обновлений, при этом весь процесс будет сброшен. Рекомендуется перезагрузить компьютер и попробовать запустить загрузку файлов повторно. Предварительно обязательно необходимо отключить имеющийся антивирус и брандмауэр Windows. Для отключения брандмауэра Windows необходимо сделать следующее:

Как убрать ошибку соединения 403

Эта проблема возникает при некорректной настройке сетевого соединения, при котором у клиента игры не получается подключиться к серверу. В первую очередь убедитесь в работоспособности серверов Genshin Impact. Для этого необходимо:

Если сервера игры в порядке, то в качестве решения рекомендуется воспользоваться инструкцией по настройке DNS-сервера в разделе «Не загружается пазл (капча) при входе в игру».

Как исправить ошибку потери игровых файлов

Если игрок самостоятельно переместил папку с игрой «Genshin Impact game» в другое место, то при запуске клиента появится ошибка «Игровые ресурсы не найдены». В этом случае потребуется корректно указать местоположение папки. Для этого необходимо сделать следующее:

Genshin Impact не скачивается. Долгое скачивание. Решение

Скорость лично вашего интернет-канала не является единственно определяющей скорость загрузки. Если раздающий сервер работает на скорости, скажем, 5 Мб в секунду, то ваши 100 Мб делу не помогут.
Если Genshin Impact совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или, в конце-концов, упавший сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.

Genshin Impact не устанавливается. Прекращена установка. Решение

Перед тем, как начать установку Genshin Impact, нужно еще раз обязательно проверить, какой объем она занимает на диске. Если же проблема с наличием свободного места на диске исключена, то следует провести диагностику диска. Возможно, в нем уже накопилось много «битых» секторов, и он банально неисправен?

В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD- и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами.

Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает. А если устанавливаете Genshin Impact с диска, то стоит поглядеть, нет ли на носителе царапин и чужеродных веществ!

Genshin Impact не запускается. Ошибка при запуске. Решение

Genshin Impact установилась, но попросту отказывается работать. Как быть?

Выдает ли Genshin Impact какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти?

Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.

Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум разработчиков Genshin Impact. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества и, конечно, в наш FAQ.

Если Genshin Impact не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК, докупив более мощные комплектующие.

В Genshin Impact черный экран, белый экран, цветной экран. Решение

Проблемы с экранами разных цветов можно условно разделить на 2 категории.

Во-первых, они часто связаны с использованием сразу двух видеокарт. Например, если ваша материнская плата имеет встроенную видеокарту, но играете вы на дискретной, то Genshin Impact может в первый раз запускаться на встроенной, при этом самой игры вы не увидите, ведь монитор подключен к дискретной видеокарте.

Во-вторых, цветные экраны бывают при проблемах с выводом изображения на экран. Это может происходить по разным причинам. Например, Genshin Impact не может наладить работу через устаревший драйвер или не поддерживает видеокарту. Также черный/белый экран может выводиться при работе на разрешениях, которые не поддерживаются игрой.

Genshin Impact вылетает. В определенный или случайный момент. Решение

Играете вы себе, играете и тут — бац! — все гаснет, и вот уже перед вами рабочий стол без какого-либо намека на игру. Почему так происходит? Для решения проблемы стоит попробовать разобраться, какой характер имеет проблема.

Если вылет происходит в случайный момент времени без какой-то закономерности, то с вероятностью в 99% можно сказать, что это ошибка самой игры. В таком случае исправить что-то очень трудно, и лучше всего просто отложить Genshin Impact в сторону и дождаться патча.

Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой.

Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой. Кроме того, можно скачать сохранение Genshin Impact в нашем файловом архиве и обойти место вылета.

Genshin Impact зависает. Картинка застывает. Решение

Ситуация примерно такая же, как и с вылетами: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчика при ее создании. Впрочем, нередко застывшая картинка может стать отправной точкой для расследования плачевного состояния видеокарты или процессора.Так что если картинка в Genshin Impact застывает, то воспользуйтесь программами для вывода статистики по загрузке комплектующих. Быть может, ваша видеокарта уже давно исчерпала свой рабочий ресурс или процессор греется до опасных температур?Проверить загрузку и температуры для видеокарты и процессоров проще всего в программе MSI Afterburner. При желании можно даже выводить эти и многие другие параметры поверх картинки Genshin Impact.Какие температуры опасны? Процессоры и видеокарты имеют разные рабочие температуры. У видеокарт они обычно составляют 60-80 градусов по Цельсию. У процессоров немного ниже — 40-70 градусов. Если температура процессора выше, то следует проверить состояние термопасты. Возможно, она уже высохла и требует замены.Если греется видеокарта, то стоит воспользоваться драйвером или официальной утилитой от производителя. Нужно увеличить количество оборотов кулеров и проверить, снизится ли рабочая температура.

Genshin Impact тормозит. Низкий FPS. Просадки частоты кадров. Решение

Один из них — специальная программа под названием Advanced System Optimizer. Она сделана специально для тех, кто не хочет вручную вычищать компьютер от разных временных файлов, удалять ненужные записи реестра и редактировать список автозагрузки. Advanced System Optimizer сама сделает это, а также проанализирует компьютер, чтобы выявить, как можно улучшить производительность в приложениях и играх.
Скачать Advanced System Optimizer

Genshin Impact лагает. Большая задержка при игре. Решение

Многие путают «тормоза» с «лагами», но эти проблемы имеют совершенно разные причины. Genshin Impact тормозит, когда снижается частота кадров, с которой картинка выводится на монитор, и лагает, когда задержка при обращении к серверу или любому другому хосту слишком высокая.

Именно поэтому «лаги» могут быть только в сетевых играх. Причины разные: плохой сетевой код, физическая удаленность от серверов, загруженность сети, неправильно настроенный роутер, низкая скорость интернет-соединения.

Впрочем, последнее бывает реже всего. В онлайн-играх общение клиента и сервера происходит путем обмена относительно короткими сообщениями, поэтому даже 10 Мб в секунду должно хватить за глаза.

В Genshin Impact нет звука. Ничего не слышно. Решение

Genshin Impact работает, но почему-то не звучит — это еще одна проблема, с которой сталкиваются геймеры. Конечно, можно играть и так, но все-таки лучше разобраться, в чем дело.

Сначала нужно определить масштаб проблемы. Где именно нет звука — только в игре или вообще на компьютере? Если только в игре, то, возможно, это обусловлено тем, что звуковая карта очень старая и не поддерживает DirectX.

Если же звука нет вообще, то дело однозначно в настройке компьютера. Возможно, неправильно установлены драйвера звуковой карты, а может быть звука нет из-за какой-то специфической ошибки нашей любимой ОС Windows.

Genshin Impact, скачанная с торрента не работает. Решение

Если дистрибутив игры был загружен через торрент, то никаких гарантий работы быть в принципе не может. Торренты и репаки практически никогда не обновляются через официальные приложения и не работают по сети, потому что по ходу взлома хакеры вырезают из игр все сетевые функции, которые часто используются для проверки лицензии.
Такие версии игр использовать не просто неудобно, а даже опасно, ведь очень часто в них изменены многие файлы. Например, для обхода защиты пираты модифицируют EXE-файл. При этом никто не знает, что они еще с ним делают. Быть может, они встраивают само-исполняющееся программное обеспечение. Например, майнер, который при первом запуске игры встроится в систему и будет использовать ее ресурсы для обеспечения благосостояния хакеров. Или вирус, дающий доступ к компьютеру третьим лицам. Тут никаких гарантий нет и быть не может.К тому же использование пиратских версий — это, по мнению нашего издания, воровство. Разработчики потратили много времени на создание игры, вкладывали свои собственные средства в надежде на то, что их детище окупится. А каждый труд должен быть оплачен.Поэтому при возникновении каких-либо проблем с играми, скачанными с торрентов или же взломанных с помощью тех или иных средств, следует сразу же удалить «пиратку», почистить компьютер при помощи антивируса и приобрести лицензионную копию игры. Это не только убережет от сомнительного ПО, но и позволит скачивать обновления для игры и получать официальную поддержку от ее создателей.

Genshin Impact выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение

Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске Genshin Impact, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.

Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.

Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике «Вопросы и ответы». Они оперативно помогут вам!

Источник