курьер доставки еды должностные обязанности
Должностная инструкция
курьера
1. Общие положения
1.1. Курьер принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия.
1.2. На должность курьера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.
1.3. Курьер подчиняется непосредственно
…………………………………………………………………………………………………….
(директору предприятия / руководителю структурного подразделения / иному должностному лицу)
1.4. Курьер должен знать:
— правила учета, хранения и доставки по назначению деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п.;
— расположение обслуживаемых объектов;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности.
2. Должностные обязанности
Курьер обязан:
— вести журнал рассылаемых и получаемых деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п.;
— доставлять по назначению деловые бумаги, пакеты, письма, книги и т.п., а также их получать и доставлять от других организаций согласно заданию по доставке;
— своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах;
— своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения заданий по доставке;
— выполнять поручения в указанные сроки, докладывать своему начальнику о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению заданий по доставке.
3. Права
Курьер имеет право:
— получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности;
— представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности;
— знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
— в пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению;
— получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;
— требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность
Курьер несет ответственность:
— за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством РФ, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами;
— за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;
— за совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения;
— в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;
— за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятия;
— в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.
5. Прочее
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ и иных нормативных актов регулирующих трудовые правоотношения в РФ.
Должностная инструкция курьера
Должностная инструкция курьера используется в качестве приложения к трудовому договору. В ней дается расширенное толкование его положений, в особенности параметров трудовой функции, чье содержание прописано в ст. 57 ТК. Инструкция обладает правовой значимостью, её запрашивают для проверки контролирующие инстанции (ПФР, ФСС, Роструд), и поэтому необходимо ответственно отнестись к её составлению.
Образец должностной инструкции курьера
1. Общий раздел
2. Функции
Курьер выполняет следующие функции:
3. Ответственность
Курьер может быть наказан за следующие нарушения:
4. Права
Сотрудник обладает следующими правами:
5. Условия работы
Принципы написания должностной инструкции
Хотя должностную инструкцию рекомендует к применению Роструд и она используется в юридической и административной практике, в законодательстве до настоящего времени отсутствуют критерии её написания. Такая ситуация позволяет работодателям создавать инструкции, ориентируясь на свои нужды. На практике это сводится к доработке типовых образцов инструкций, зачастую созданных с помощью профильных профессиональных стандартов. Написанные таким путем документы включают следующие разделы, дающие основные параметры деятельности сотрудника:
У некоторых компаний практикуется и введение дополнительных частей:
Эти разделы особенно необходимы в крупном бизнесе, когда наниматель стремится формализовать большую часть своего взаимодействия с многочисленными служащими.
Внимание! Содержимое должностной инструкции не должно вступать в противоречие с трудовым договором. В ней лишь должны быть дополнены и разъяснены его параметры.
Общий раздел
Данная часть отведена под перечисление общих аспектов работы специалиста:
Умения, перечисленные в разделе, должны соотноситься с должностными функциями, обеспечивая их качественное выполнения.
Внимание! Специалист имеет право на получение копии должностной инструкции. Она может быть выдана ему в бумажной форме либо в виде копии в локальной сети. В последнем случае от сотрудников кадровой службы требуется убрать из копии все личные сведения.
Функции
Ключевая часть инструкции, посвященная исчерпывающему перечню трудовых обязанностей сотрудника. Если основные функции примерно однотипны у схожих профессий, то дополнительные могут значительно отличаться в зависимости от особенностей работодателя:
В любом случае не рекомендуется прописывать много дополнительных обязанностей, поскольку это может отпугнуть сотрудника и повредить его основным функциям.
Внимание! Для курьеров, которых легко заменить, можно создавать стандартную инструкцию «под должность». Но если документ пишется для какого-то узкого специалиста, то используется индивидуализированный вариант инструкции, составленный с учетом специфики конкретного работника.
Ответственность
Здесь дается перечень ситуаций, в которых сотрудника можно привлечь к ответственности за нарушения, совершенные им на рабочем месте. Обычно ограничиваются 3-4 пунктами, с минимумом конкретики. Причина — степень вины сотрудника, как и мера его наказания, могут быть определены лишь после окончания административных и юридических процедур.
Права
Описанные тут права специалиста не должны дублировать те, которые предоставлены ему статьей 21 ТК и другими законами. Здесь прописывают права, отдельно предоставленные ему нанимателем, которые нужны для эффективного выполнения его работы. В зависимости от трудовой политики работодателя объем прав может быть расширен.
Условия труда
Этот раздел нужен, если наниматель стремится прописать какие-то специфические моменты работы: нестандартный трудовой график, основы для получения дополнительных выплат и пр.
После написания первоначального варианта инструкции, она должна быть показана соответствующим специалистам: юристу, работнику кадровой службы, менеджеру отдела, в котором будет трудиться сотрудник. Лишь с учетом их замечаний и корректировок документ может быть представлен на утверждение руководителю фирмы. Сам сотрудник узнает содержание инструкции при своем устройстве на работу. Для ввода инструкции в силу она должна быть подписана руководителем компании, сотрудником, а также теми менеджерами, которые согласовывали её написание.
Сама инструкция должна содержать основные признаки делового документа: дату составления, расшифровку подписей и другие официальные атрибуты.
Должностная инструкция курьера в организации: регулирование прав и обязанностей
Из статьи вы узнаете:
Должностная инструкция представляет собой один из важнейших организационно-распорядительных документов, как для работодателя, так и непосредственно для работника предприятия. Документ определяет трудовые обязанности и права сотрудника, занимающего определенную должность, а также требуемую квалификацию и меры ответственности. Рассмотрим подробнее, для чего нужна должностная инструкция курьера, что она включает в себя и как оформляется.
Что такое должностная инструкция?
Важно понимать, что такая инструкция оформляется не на конкретного человека, а на должность, которую он занимает, например, на водителя. Она может быть принята в качестве дополнения к контракту, заключенному с работодателем при трудоустройстве, либо в качестве самостоятельного документа.
При этом разработкой инструкции могут заниматься специалисты юридического отдела и кадровики, совместно с руководителями соответствующих структурных подразделений или их замами.
Наличие должностных инструкций для работников в организации позволяет:
Должностные обязанности курьера
Должностная инструкция курьера, как и любого другого работника организации, всегда состоит из нескольких разделов, один из которых посвящен обязанностям. При этом они могут существенно отличаться в зависимости от направления деятельности предприятия.
К стандартному кругу должностных обязанностей курьера относятся:
Вам также будет интересно:
Если должность курьера может вмещать в себя и другие функции, необходимо отразить их в инструкции, дабы не допустить дублирования обязанностей других сотрудников предприятия.
Чем подробнее составитель должностной инструкции определяет обязанности курьера в соответствующем разделе документа, тем понятнее будет подчиненному, что конкретно от него требуется, соответственно, он сможет эффективнее выполнять свою работу.
Как оформить должностную инструкцию?
Разработка должностной инструкции, это довольно трудоемкий процесс. Важно учесть в документе все нюансы, характерные для конкретной штатной должности. Это позволит опираться на документ, если между работодателем и подчиненным возникают трудовые споры.
На сегодняшний день в законодательстве порядок оформления должностных инструкций не регламентирован. Это означает, что администрация предприятия вправе самостоятельно разработать бланк документа, включив в него все существенные для себя разделы и впоследствии корректировать его по необходимости. Соответствующие сведения были изложены в письме Роструда № 4412-6 от 31.10.2007 года.
По мнению Роструда, изложенному в ведомственном письме от 09.08.2007 года № 3042-6-0, должностная инструкция должна быть введена на предприятии для каждой штатной должности. Рассмотрим подробнее, что должно содержаться в должностной инструкции курьера. В частности, это разделы:
В этот раздел лицо, составляющее инструкцию, должно включить перечень обязанностей, которые должен выполнять сотрудник, занимающий должность курьера. Например:
Сюда включаются виды ответственности, к которым в случае тех или иных нарушений может быть привлечен курьер. В частности, в отношении него может наступить ответственность:
Поскольку нет типовой формы должностной инструкции в нормативно-правовых актах, то работодатель по своему усмотрению может включить те или иные разделы в документ.
Вам также будет интересно:
Руководитель обязан ознакомить сотрудника с должностной инструкцией до того, как он официально займет соответствующую должность. Факт ознакомления подтверждается подписью работника.
Таким образом, должностная инструкция курьера включает в себя все те обязанности, которые закреплены за ним на предприятии.
Следует отметить, что для курьера руководство организации не устанавливает каких-либо высоких требований к уровню квалификации. В связи с чем эту должность в организации может занять практически любой человек, не имеющий какого-либо профобразования. Зачастую основным требованием к профессии может быть наличие водительских прав, поскольку доставка продукции, деловых бумаг и прочих грузов может осуществляться на дальние расстояния.
Насколько полезной оказалась эта статья?
Средний рейтинг 5 / 5. Всего голосов: 10
БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ всегда доступны для Вас! Именно Вашу проблему можно решить так:
Обязанности курьера. Должностные инструкции курьера: образец составления документа
Сегодня курьерская доставка – это норма жизни. Ее используют как обычные люди, так и частные фирмы. При этом и первые, и вторые хотят, чтобы их заказ был доставлен в целости и сохранности, в точно обозначенный срок. Именно поэтому должностные инструкции курьера так строго регламентируют его работу.
Итак, давайте, разберемся в том, кто же может претендовать на эту должность? Какие именно обязанности он будет выполнять? И что конкретно должно быть указано в должностной инструкции курьера по доставке?
Общие сведения о профессии
Главная задача курьера – это доставить посылку из пункта «А» в пункт «Б». Казалось бы, нет ничего проще, но есть ряд нюансов, о которых нельзя забывать. В частности то, что у каждого задания есть определенные условия, которые необходимо соблюдать.
Поэтому нельзя сказать, что курьер – это такая уж простая работа. Здесь также придется сталкиваться с проблемами, которые необходимо будет решать. Следовательно, должностные инструкции курьера должны быть составлены так, чтобы в трудный момент ему было на что сориентироваться.
Как правильно составить должностную инструкцию?
В целом перед руководителем курьерской службы стоит довольно-таки простой выбор: составить этот документ самостоятельно или скачать его с интернета. Естественно, первый вариант куда лучше. Ведь таким образом можно создать должностную инструкцию, способную отобразить всю суть данной фирмы.
К тому же никто не запрещает использовать в качестве образца готовый шаблон из сети. Но при этом не стоит забывать о некоторых важных моментах. В частности о том, что все должностные инструкции курьера должны соответствовать тем нормам и законам, что указаны в Трудовом кодексе Российской Федерации.
Должностная инструкция курьера: образец
Приведем пример того, как может выглядеть должностная инструкция курьера по доставке.
Должностные обязанности
1. В обязанности курьера входит:
2. Курьер обязан выполнять все сроки и правила транспортировки, вплоть до мельчайших указаний заказчика.
3. В том случае, когда курьер не может выполнить одно из требований, он должен сообщить об этом вышестоящему руководству и обсудить с ним приемлемые пути решения проблемы.
4. Курьер должен с уважением относиться ко всем клиентам фирмы, а также делать все возможное, дабы ее репутации не пострадала.
Права
Курьер имеет право:
Ответственность
1. За халатное отношение к работе курьер может быть привлечен к административному наказанию или взысканию.
2. За злостные правонарушения, привлекшие к материальным потерям, курьер будет представлен к ответственности, предусмотренной административным, уголовным или гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция курьера-водителя
Способ доставки груза – это очень важный момент, который также следует обозначить в должностной инструкции. Особенно если курьер использует транспорт, предоставленный организацией.
В таком случае в раздел «Должностные обязанности» следует добавить пункты, предписывающие курьеру следить за состоянием автомобиля, а также измерять тот километраж, что он проехал.
Должностная инструкция курьера по доставке документов
Если курьерская фирма работает с деловыми документами и корреспондентской почтой, то должностная инструкция должна учитывать еще два важных пункта.
Во-первых, это время доставки, ведь порой от этого может зависеть успешность заключения контракта.
Во-вторых, полная конфиденциальность. Солидные организации терпеть не могут, когда их данные становятся достоянием общественности.
Должностные инструкции курьера доставки еды
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Должностные инструкции курьера доставки еды». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Должностная инструкция курьера
Курьер выполняет следующие функции:
Курьер может быть наказан за следующие нарушения:
Сотрудник обладает следующими правами:
Хотя должностную инструкцию рекомендует к применению Роструд и она используется в юридической и административной практике, в законодательстве до настоящего времени отсутствуют критерии её написания. Такая ситуация позволяет работодателям создавать инструкции, ориентируясь на свои нужды. На практике это сводится к доработке типовых образцов инструкций, зачастую созданных с помощью профильных профессиональных стандартов. Написанные таким путем документы включают следующие разделы, дающие основные параметры деятельности сотрудника:
У некоторых компаний практикуется и введение дополнительных частей:
Эти разделы особенно необходимы в крупном бизнесе, когда наниматель стремится формализовать большую часть своего взаимодействия с многочисленными служащими.
Внимание! Содержимое должностной инструкции не должно вступать в противоречие с трудовым договором. В ней лишь должны быть дополнены и разъяснены его параметры.
Ключевая часть инструкции, посвященная исчерпывающему перечню трудовых обязанностей сотрудника. Если основные функции примерно однотипны у схожих профессий, то дополнительные могут значительно отличаться в зависимости от особенностей работодателя:
В любом случае не рекомендуется прописывать много дополнительных обязанностей, поскольку это может отпугнуть сотрудника и повредить его основным функциям.
Внимание! Для курьеров, которых легко заменить, можно создавать стандартную инструкцию «под должность». Но если документ пишется для какого-то узкого специалиста, то используется индивидуализированный вариант инструкции, составленный с учетом специфики конкретного работника.
В целом перед руководителем курьерской службы стоит довольно-таки простой выбор: составить этот документ самостоятельно или скачать его с интернета. Естественно, первый вариант куда лучше. Ведь таким образом можно создать должностную инструкцию, способную отобразить всю суть данной фирмы.
К тому же никто не запрещает использовать в качестве образца готовый шаблон из сети. Но при этом не стоит забывать о некоторых важных моментах. В частности о том, что все должностные инструкции курьера должны соответствовать тем нормам и законам, что указаны в Трудовом кодексе Российской Федерации.
Приведем пример того, как может выглядеть должностная инструкция курьера по доставке.
Должностные инструкции курьера доставки еды
Курьер имеет право:
Способ доставки груза – это очень важный момент, который также следует обозначить в должностной инструкции. Особенно если курьер использует транспорт, предоставленный организацией.
В таком случае в раздел «Должностные обязанности» следует добавить пункты, предписывающие курьеру следить за состоянием автомобиля, а также измерять тот километраж, что он проехал.
Если курьерская фирма работает с деловыми документами и корреспондентской почтой, то должностная инструкция должна учитывать еще два важных пункта.
Во-первых, это время доставки, ведь порой от этого может зависеть успешность заключения контракта.
Во-вторых, полная конфиденциальность. Солидные организации терпеть не могут, когда их данные становятся достоянием общественности.
1. Курьер относится к категории рабочих.
2. На должность курьера принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.
4. Курьер должен знать:
а) специальные (профессиональные) знания по должности:
— правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению;
— расположение обслуживаемых объектов.
б) общие знания работника организации:
— правила по охране труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности;
— требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ (услуг), к рациональной организации труда на рабочем месте;
5. В своей деятельности курьер руководствуется:
— Уставом (положением) организации,
— приказами и распоряжениями __________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)
— настоящей должностной инструкцией,
— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.
Курьер имеет право:
1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:
— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,
— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.
2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.
Курьер несет ответственность в следующих случаях:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Данная инструкция разработана для регулирования обязанностей, полномочий и ответственности курьера в организации. К общим положениям относится следующее:
Оплата труда курьера осуществляется в соответствии с Положением об оплате труда, принятом на предприятии.
Особое внимание при приеме на работу уделяется претендентам, которые хорошо владеют знаниями:
Перед вступлением в должность курьер изучает:
Во время отсутствия курьера (на период болезни, командировки и др.) его функции выполняет лицо, которое назначается в установленном компанией порядке.
Должностная инструкция курьера в организации: регулирование прав и обязанностей
В своей работе в организации курьер может рассчитывать на обеспечение следующих прав:
Курьер может иметь и другие права, не описанные выше, но предусмотренные действующим законодательством.
При выезде на линию водитель обязан иметь при себе: водительское удостоверение, соответствующее категории управляемого транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, путевой лист, страховой полис ОСАГО, талон годового технического осмотра. 2.4. Проверить наличие инвентаря для крепления бракованной продукции, при необходимости пополнить (два малых ремня для крепления груза, упаковочная лента, пластиковые замки для ленты).
2.5.
Иметь в наличии ремни для крепления транспортных пирамид в количестве, необходимом для перевозки продукции (на одну пирамиду два ремня). Содержать ремни в рабочем состоянии, и при необходимости замены ремня сообщать механику в письменной форме.
2.6. Крепить транспортные пирамиды согласно правилам перевозки, а именно: два ремня на одну пирамиду.
3. ТРЕБОВАНИЯ ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ.
Важно В обязанности курьера входит:
2. Курьер обязан выполнять все сроки и правила транспортировки, вплоть до мельчайших указаний заказчика.
В том случае, когда курьер не может выполнить одно из требований, он должен сообщить об этом вышестоящему руководству и обсудить с ним приемлемые пути решения проблемы.
В остальном руководитель фирмы имеет полную свободу действия. Главное — перед назначением на должность ознакомить человека с его будущими обязанностями.
Приведем пример того, как может выглядеть должностная инструкция курьера по доставке.
Они прописаны в специальной инструкции, а также локальных документах фирмы.
Вакансий курьеров на рынке всегда много, а все потому что толкового работника найти сложно. Ведь человек должен быть ответственным, подвижным и мобильным.
Компаниям нужны активные люди, которые не будут пропадать, отключать телефоны и смогут подработать сверхурочно, естественно, что не за просто так.
Каждый доставщик должен в срок доставлять товары, следовать точно инструкциям, знать населенный пункт. Важно, чтобы человек был опрятным, следил за своим внешним видом, был воспитанным, не отвлекался и много не болтал.
В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ.
Должностная инструкция по специальности «Курьер»
В целом перед руководителем курьерской службы стоит довольно-таки простой выбор: составить этот документ самостоятельно или скачать его с интернета. Естественно, первый вариант куда лучше.
ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ
1.1. Действие настоящей инструкции распространяется: а) на работника, работающего по трудовому договору водителем автомобиля; б) на работников предприятия, имеющих право пользоваться транспортным средством предприятия по доверенности; в) на работников, эксплуатирующих личные автомобили в служебных целях. 1.2.
К управлению автотранспортными средствами допускаются лица, достигшие 18 лет, прошедшие медицинское освидетельствование, имеющие водительское удостоверение на право управления автомобилем определенной категории, стаж работы не менее 3 лет. 1.3.
Способ доставки груза – это очень важный момент, который также следует обозначить в должностной инструкции. Особенно если курьер использует транспорт, предоставленный организацией.
В таком случае в раздел «Должностные обязанности» следует добавить пункты, предписывающие курьеру следить за состоянием автомобиля, а также измерять тот километраж, что он проехал.
Курьер обязан: — вести журнал рассылаемых и получаемых деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п.; — доставлять по назначению деловые бумаги, пакеты, письма, книги и т.п.
, а также их получать и доставлять от других организаций согласно заданию по доставке; — своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах; — своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения заданий по доставке; — выполнять поручения в указанные сроки, докладывать своему начальнику о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению заданий по доставке.
Бесплатная консультация, звоните прямо сейчас:
1. Курьер относится к категории рабочих.
2. На должность курьера принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.
4. Курьер должен знать:
а) специальные (профессиональные) знания по должности:
— правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению;
— расположение обслуживаемых объектов.
б) общие знания работника организации:
— правила по охране труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности;
— требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ (услуг), к рациональной организации труда на рабочем месте;
5. В своей деятельности курьер руководствуется:
— Уставом (положением) организации,
— приказами и распоряжениями __________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)
— настоящей должностной инструкцией,
— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.
6. Курьер подчиняется непосредственно __________ (рабочему с более высокой квалификацией, начальнику производства (участка, цеха) и директору организации)
7. На время отсутствия курьера (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное _________ организации (должность руководителя) по представлению _________ (должность) в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.
Курьер несет ответственность в следующих случаях:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция курьера — образец 2020 года. Должностные обязанности курьера, права курьера, ответственность курьера.
Теги по материалу: Должностная инструкция курьера, должностная инструкция водителя курьера, должностная инструкция курьера в организации, должностная инструкция курьера по доставке, образец должностной инструкции курьера, должностная инструкция курьера по доставке документов, должностная инструкция курьера интернет магазина.
Курьер выполняет следующие должностные обязанности:
Курьер имеет право:
1.1. Курьер принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия.
1.2. На должность курьера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.
1.3. Курьер подчиняется непосредственно
………………………………………………………………………………………………………
(директору предприятия / руководителю структурного подразделения / иному должностному лицу)
1.4. Курьер должен знать:
— правила учета, хранения и доставки по назначению деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п.;
— расположение обслуживаемых объектов;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности.
Права и обязанности курьера по доставке еды
Должностная инструкция разрабатывается руководителем отдела и согласовывается с кадровой службой и юридическим отделом. При ее составлении необходимо учитывать функции, характеристики и требования, описанные в нормативных документах предприятия.
Раздел «Общие положения» включает в себя сведения о полном наименовании должности, категории, подчиненности, образовании и требованиях, предъявляемых к сотруднику работодателем.
Курьер относится к категории рабочих и подчиняется директору отдела управления персоналом или менеджеру подразделения. При этом зачастую он должен иметь среднее профессиональное образование — требования к стажу работы, как правило, не предъявляются.
В разделе «Обязанности» следует указать конкретные функции работника:
Должностная инструкция курьера в организации должна быть дополнена пунктами о выполнении отдельных служебных поручений руководства и неразглашении конфиденциальной информации.
В разделе «Права» указываются полномочия, закрепленные за данной должностью и необходимые для выполнения трудовых функций.
Как правило, доставщик имеет право на компенсацию транспортных расходов и получение проездных документов. При этом он может требовать от руководства предприятия содействия в исполнении своих обязанностей, а также получать необходимую информацию для осуществления своей деятельности от сотрудников других подразделений.
Раздел «Ответственность» в должностной инструкции устанавливает действия, за которые предусмотрены меры наказания, согласно федеральным законам и нормативным актам организации. Так, работник ответственен за причинение материального ущерба предприятию и порчу вверенных ему ценностей. Кроме этого, курьер отвечает за неисполнение обязанностей и совершение правонарушений во время осуществления своей деятельности.
При беседе по телефону менеджер компании обязательно выясняет модель устройства, которое будущий курьер планирует использовать для связи. Только свежая программная среда пригодна для установки приложения Яндекс.Еда.
Если с ПО порядок, соискатель места приглашается на собеседование. Там на него смотрят, оценивают уровень владения языком, показывают учебное видео, задают вопросы по теме просмотренного ролика. Человеку, плохо говорящему по-русски, не способному понять собеседника и запомнить правила работы, место курьера не достанется. Ограничений по возрасту и полу нет.
Все курьеры Яндекс.Еды, проработавшие две недели и более, отмечают снижение веса и укрепление мышц. Стабилизация массы тела происходит примерно через месяц после начала работы.
Во время рабочего слота каждый из курьеров застрахован. Страховые выплаты осуществляются в случаях получения травм при исполнении служебных обязанностей. О наступлении страхового случая курьер должен незамедлительно сообщить в службу поддержки.
Ярко-желтая униформа с черным узором на сумке для еды воспринимается водителем автомобиля как сигнал опасности. Дорожно-транспортные происшествия с участием курьеров Яндекс.Еды, одетых в фирменную одежду, чрезвычайно редки.
Стать курьером Яндекс.Еды можно за один день. Чтобы уволиться, тоже достаточно дня. Решили снова устроиться? Оформление продлится не дольше обычного.
Должностная инструкция курьера (бланк, образец — 2020)
Курьеру Яндекс.Еды приходится много ходить пешком. Поэтому одежда и обувь должны обеспечивать максимум удобств при длительной ходьбе по городу.
По статистике сервиса, средний курьер выполняет два заказа в час в течение всего слота. Район обслуживания он определяет сам. Приложение подсказывает ему, где спрос на услуги доставки еды особенно велик. Не хотите встречаться со знакомыми? Работайте в районах, где вас никто не знает!
Курьер Яндекс.Еды может по собственной инициативе использовать в работе велосипед, самокат, роликовые коньки и другие средства индивидуального транспорта. Идеи такого рода оправдывают себя в районах малоэтажной застройки, но не всегда легко реализуются в районах со сложным рельефом и в кварталах многоэтажек.
Моральный стимул неожиданно оказывается весьма значимым для многих работников. Осознание того, что несешь людям радость, окрыляет, — признаются курьеры со стажем.
Достичь взаимопонимания с заказчиком не всегда просто. Клиентское объяснение маршрута передвижения к точке передачи товара порой оказывается путаным…
Курьеру Яндекс.Еды следует помнить: плохая погода ухудшает условия труда, но увеличивает количество заказов.
Продолжительность смены, называемой слотом, курьер устанавливает заранее и самостоятельно. Его длительность составляет от четырех до двенадцати часов. В одни сутки можно наметить несколько слотов. Перечень доступных смен публикуется по субботам, запись на слоты происходит за несколько минут. Не зевай, Фомка!
Некоторые курьеры подряжаются на выполнение заказов только в выходные дни, когда спрос на доставку еды особенно велик. Подобное допускается правилами сервиса. Утвержденная информация о распределении слотов публикуется в Телеграме на канале Яндекс.Еды.
Невыход на смену без предоставления документов, подтверждающих уважительную причину отсутствия, карается корпоративным штрафом. Меньший штраф ждет курьера, завершившего слот раньше времени.
Компания следит за нормированием труда курьеров. Слот не может быть длиннее 12-ти часов. При превышении 40-часовой продолжительности рабочей недели курьер получает извещение.
Неоплачиваемый отпуск можно получить в любое время по личному заявлению. При уходе в отпуск курьер сдает на склад униформу и сумку для продуктов. По возвращении из отпуска получает новый комплект.
Попадать в район, выбранный для работы, лучше за несколько минут до начала слота. При этом нужно включить все требующиеся приложения. Канал в Телеграме и «Служба доставки» должны работать обязательно! Через них приходят сообщения о заказах.
Для контроля над личностью курьера компания может потребовать обязательное селфи в начале смены.
Кнопка «Начать смену» в приложении «Служба доставки» нажимается в начале слота. Заказ может уже ожидать курьера, а может отсутствовать в течение часа и далее. В тексте заказа обычно указывается, где именно ресторан желает увидеть курьера. Многие заведения имеют несколько входных дверей.
Прибытие к ресторану следует отметить нажатием соответствующей кнопки в приложении. Так курьер сообщает о своей готовности к немедленному исполнению работы.
При получении заказа следует сверить наличие блюд с перечнем. Обязательно проверьте правильность использования разделителя, призванного ограничить температурный обмен между холодными закусками и горячими блюдами.
После сверки следует нажать кнопку «Забрал заказ» в онлайн-приложении «Служба доставки». Начнет работать таймер. На выполнение заказа курьеру Яндекс.Еды отпускается определенное местными условиями время. Нужно поспешить!
Нажать кнопку «Прибыл к клиенту» нужно при непосредственном приближении к адресу доставки. Клиенту понадобится минута, чтобы встретить курьера.
Если он не появляется и не выходит на связь, курьер обязан пожодать 10 минут, не менее трех раз за это время позвонив клиенту. По истечении времени ожидания и после трех обязательных звонков курьер может распорядиться заказом по своему усмотрению. Например, присвоить. Заказ, полученный в последнюю минуту слота, подлежит выполнению.
1.1. Курьер относится к категории технических исполнителей.
1.2. Курьер назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора по представлению начальника курьерской службы / руководителя канцелярии / руководителя структурного подразделения.
1.3. Курьер подчиняется непосредственно начальнику курьерской службы / руководителю канцелярии / руководителю структурного подразделения.
1.4. На время отсутствия курьера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. Курьер должен знать правила учета, хранения и доставки по назначению корреспонденции, пакетов, посылок и иных предметов.
1.6. Курьер руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
Курьер выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Получать в подразделениях компании задания по доставке или получению деловых бумаг, пакетов, писем, книг.
2.2. Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах.
2.3. Своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения поручений.
2.4. Выполнять поручения в указанные сроки, докладывать о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению, работнику, давшему поручение, или начальнику отдела.
2.5. Вести журнал поручений и еженедельно представлять непосредственному руководителю отчет о проделанной работе.
2.6. Выполняет отдельные служебные поручения руководства.
Курьер имеет право:
3.1. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
Курьер несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности
Курьер относится к категории технических исполнителей.
Курьера назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора предприятия.
Курьер в своей работе непосредственно подчиняется старшему офис-менеджеру.
Курьер должен знать правила учета, хранения и доставки по назначению корреспонденции, пакетов и тд.