Что такое эйрлайнс это эйрлайнс

Юнайтед Эйрлайнс

Юнайтед Эйрлайнс

United Airlines
ИАТА UA	ИКАО UAL	Позывной UNITED
Дата основания		1926 (как Boeing Air Transport)
Порт приписки		Международный аэропорт О’Хара
Слоган		«It’s Time to Fly» (Время летать)
Хабы		Международный аэропорт О’Хара
Дополнительные хабы		Международный аэропорт Денвера
Альянс		Star Alliance
Размер флота		399
Количество пунктов назначения		210
Штаб-квартира		Чикаго, Иллинойс, США
Руководитель
Сайт: www.united.com

United Airlines — американская авиакомпания, одна из крупнейших в США и в мире.

Авиакомпания основана в 1926 году под названием «Boeing Air Transport». United Airlines была первой авиакомпанией, которая начала предлагать пассажирам коммерческих рейсов питание, для чего, также впервые в мире, ввела на своих самолётах должность стюардессы. Первой стюардессой была Эллен Чёрч.

Авиакомпания стала также первой в мире, самолёт которой стал жертвой террористического акта. 11 октября 1933 года принадлежащий компании Boeing 247 взорвался в воздухе и упал на территории штата Индиана. Погибли все 7 человек, находившиеся на борту. Расследованием установлено, что крушение стало результатом взрыва бомбы, находившейся в багаже самолёта. Причины и виновники инцидента выявлены не были.

По официальной версии, 11 сентября 2001 года террористами были захвачены 2 самолёта авиакомпании. Боинг 767 рейса 175 был направлен ими в южную башню Международного торгового центра, Боинг 757 рейса 93 потерпел катастрофу в Пенсильвании. Однако данная трактовка событий 9/11 оспаривается рядом более поздних независимых исследователей.

По состоянию на июль 2006 года в авиакомпании работало 56000 человек, в пользовании у неё было 407 самолётов. Основными аэропортами, используемыми авиакомпанией, являются Международный аэропорт О’Хара в Чикаго, а также аэропорты Денвера, Вашингтона, Сан-Франциско и Лос-Анджелеса.

Источник

Американская авиакомпания Delta Air Lines (Дельта Эйрлайнс)

Многие туристы не пользуются дальними перелетами из-за высокой стоимости авиабилетов. Однако уже около ста лет существует авиакомпания, которая стремится развенчать этот стереотип, предлагая туристам с разными уровнями дохода авиапутешествия по всему миру. Это американский авиаперевозчик Delta Air Lines, об особенностях которого вы узнаете в этой статье.

Что это за авиакомпания

Delta Air Lines — крупнейшая американская авиакомпания, одна из основателей альянса SkyTeam. Компания вместе со своими дочерними предприятиями и региональными отделениями (Delta Connection) ежедневно совершает более 5400 рейсов и обслуживает разветвленную сеть внутренних и международных направлений. Delta совершает рейсы в 52 государства на шести континентах.

История

Delta Air Lines начинала свою деятельность под именем Huff Daland Dusters как авиакомпания, занимающаяся опылением сельскохозяйственных культур. Фирма была основана 30 мая 1924 года в Мейконе, Джорджия. Коллетт Вулман — первый директор компании — купил Huff Daland Dusters 13 сентября 1928 года и переименовал ее в Delta Air Service. Также основателями компании считаются МакГенри, Тревис Оливер и Малкольм Биденхарн.

Первый рейс компании Даллас, штат Техас, — Джексон, штат Миссисипи, был выполнен 17 июня 1929 года. Delta переместила свою штаб-квартиру в Атланту в 1941 году и продолжила расти и развивать сеть направлений. До 1941 года маршрутная сеть компании была слаборазвитой и включала в себя 12 городов от Форт-Уэрт, Техас, до Чарлстон, Южная Каролина. В декабре 1941 Дельта совершала 10 вылетов из Атланты: три — в Форт-Уэрт, один — в Бирмингем, Алабама и по два — в Цинциннати, Огайо, Чарлстон и Саванну, Джорджия. Эти рейсы и составляли маршрутную сеть Дельты.

В 1943 году добавился Новый Орлеан, Луизиана, в 1945 — Чикаго, Иллинойс, и Майами, Флорида. Delta купила Chicago и Southern Air Lines в 1953 и летала под именем Delta-C&S последующие 2 года. Эта покупка расширила сеть направлений на север и юг от Чикаго и Детройта, Мичиган, до Хьюстона, Техас, и Нового Орлеана. Также в 1953 году перевозчик совершил первый международный перелет по направлению Новый Орлеан — Каракас, Венесуэла, с пересадкой в Гаване, Куба. Маршрутная сеть расширилась до Вашингтона, округ Колумбия, в 1956 году.

Компания заменила пропеллерные самолеты реактивными в 1960-х, что открыло европейские направления в 1970-х и тихоокеанские в 1980-х. В 1975 году Delta запустила собственную программу грузовых авиаперевозок — Delta Air Express. В 1981 году была открыта программа лояльности для постоянных клиентов, которую переименовали в известную сегодня SkyMiles в 1995.

Delta смогла значительно расшириться благодаря приобретению большого количества направлений в Европу у авиакомпании Pan American World Airways, США, которая объявила о своем банкротстве в 1991. 1 сентября 1991 года Delta приобрела новые направления на Восточном побережье США, а также европейские и внутриевропейские со стыковкой во Франкфурте, Германия. Покупка направлений Pan American позволила приобрести крупнейшую трансатлантическую маршрутную сеть среди всех авиакомпаний США. Благодаря этому приобретению Delta стала и до сих пор остается крупнейшей компанией США по числу пассажиров и количеству рейсов.

В 2000 году авиаперевозчик заключил партнерские отношения с компаниями AeroMéxico (Мексика), Air France (Франция), Korean Air (Южная Корея). Этот союз был оформлен в альянс SkyTeam, второй по величине мировой альянс после Star Alliance.

25 апреля 2007 года Delta оказалась на грани банкротства. 14 апреля 2008 объявила о слиянии с Northwest Airlines, США, пообещав создать крупнейшую компанию в мире. После подтверждения информации о слиянии в октябре 2008 года Northwest Airlines продолжила функционировать как дочернее предприятии Дельты. Процесс интеграции завершился 30 января 2010 года, когда системы бронирования и официальные сайты обеих компаний были объединены, а бренд Northwest Airlines был окончательно упразднен.

Особенности

Дельта — старейшая авиакомпания, действующая в США. По количеству регулярно перевозимых пассажиров она занимает второе место в мире.

Имя компании — отсылка к дельте реки Миссисипи. Такой вариант был предложен Кэтрин Фицджеральд — секретарем, впоследствии ставшим исполнительным директором компании.

По состоянию на декабрь 2018 года Delta использовала флот из 871 авиалайнера производства Airbus, Boeing и McDonnell Douglas. Компания имеет серьезный флот, состоящий из авиалайнеров Boeing 717, Boeing 757, Boeing 767, McDonnell Douglas MD-88 и McDonnell Douglas MD-90, а также крупнейший по количеству лайнеров Airbus A330 среди всех авиакомпаний США. До слияния с Northwest Airlines в 2008 году флот Дельты состоял только из моделей Boeing и McDonnell Douglas. Самолеты Airbus пополнили перечень после слияния с Northwest. Самые старые модели самолетов авиапарка Дельты — McDonnell Douglas MD-88s, чей средний возраст превышает 25 лет.

В отличие от других американских авиаперевозчиков, Delta всегда искала способы использовать или утилизировать старые самолеты. Компания создала собственную организацию MRO (поддержание, ремонт и осмотр), которая был названа TechOps.

Интересный факт. Фирма участвует в акциях по предотвращению торговле людьми и выслеживает подозрительных пассажиров.

Delta стремится обеспечить высокую экологичность перевозок и вносить вклад в развитие этой сферы. В 2008 году Delta Air Lines была присуждена награда от Агентства по охране окружающей среды США за использование PreKote. Это более эффективное и экологически безопасное соединение без шестивалентного хромового покрытия для обработки поверхности самолетов перед их эксплуатацией. Средство заменило опасные химикаты, ранее используемые для предотвращения коррозии, и на 2/3 сократило количество используемой воды и ее перерасход. PreKote также экономит деньги и время на покраску самолета: около 1 млн долларов ежегодно.

Преимущества и недостатки

Дельта Эйрлайнс выбирают за:

Минусы авиакомпании:

Общая информация

Авиакомпания образовалась как небольшой скромный авиаперевозчик под именем Huff Daland Dusters в 1924 году, сейчас же она считается крупнейшей в мире международной компанией, обслуживающей более 180 млн пассажиров в год.

Авиапарк компании — один из крупнейших в мире — состоит из более чем 800 авиалайнеров, которые ежегодно обслуживают более 15 тысяч рейсов:

Направления перелета

Карта направлений Delta Air Lines представлена более чем 325 направлениями:

Авиакомпания сотрудничает с:

Вместе с ними Delta Air Lines обслуживает более 661 направлений по 127 странам мира.

Классы обслуживания

Для пассажиров представлены 3 класса обслуживания: эконом, бизнес и первый. Билеты на рейсы приобретаются по следующим тарифам:

Основные и дополнительные услуги

Дополнительные услуги компании:

Компания имеет свою программу лояльности SkyMiles, которая позволяет накапливать бонусные баллы за перелеты и приобретение дополнительных услуг, а также продуктов и услуг компаний-партнеров. Накопленные мили используются для оплаты путешествий рейсами Delta Air Lines и пакетных туров Delta Vacations, повышения класса обслуживания и другого. Регистрация в программе бесплатна, бонусные мили бессрочны.

Стоимость авиабилетов

Цены на билеты формируются в зависимости от спроса, сезонности и дальности направлений. Вот некоторые примеры расценок по популярным направлениям:

Межконтинентальные рейсы (туда-обратно):

Официальный сайт и контакты

Официальный сайт компании представлен на 7 языках, в том числе на русском.

За поддержкой обращаться по следующим контактным данным:

Руководство

Штаб-квартира компании располагается в Атланте, штат Джорджия, там же, где находится крупнейший хаб Дельты. Руководитель авиаперевозчика — Эд Бастьян. Штаб насчитывает более 80 тыс. работников.

Нюансы

Нормы провоза багажа различаются в зависимости от приобретенного тарифа. Уточняйте допустимое количество ручной клади и сдаваемого багажа, а также время начала и завершения регистрации в вашем бронировании. Такая проверка избавит от нежелательных трат.

Правила провоза багажа

Каждый пассажир имеет право бесплатно провезти одну единицу ручной клади и одну личную вещь с условием, что вещи поместятся на верхней багажной полке или под стоящим впереди креслом.

В качестве личной вещи допускаются к провозу:

Помимо ручной клади и своих вещей, пассажиры вправе бесплатно пронести на борт:

Ограничения по провозу ручной клади:

Нормы провоза багажа различаются в зависимости от приобретенного тарифа:

Важно! Максимальные габариты багажа составляют 157 см (62 дюйма) по сумме 3 измерений.

На рейсах Delta Air Lines пассажир вправе зарегистрировать до 10 единиц сдаваемого багажа. Превышения установленного ограничения по размеру и весу регистрируются отдельно. За провоз таких вещей взимаются сборы по габаритам, весу и количеству. Плата берется с каждого дополнительного предмета за перелет в каждую сторону.

Регистрация

Способы регистрации на рейсы Дельта:

Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета. Для оформления билета необходимо указать номер бронирования и номер участника программы SkyMiles. Посадочный талон можно распечатать или загрузить в электронном виде на свое мобильное устройство.

Отзывы пассажиров

За более чем 90 лет развития компания приобрела большую популярность среди путешественников, которые выявили следующие преимущества и недостатки перевозчика:

Евгений Бахмутский, г. Москва: «Регулярно летаю авиакомпанией Delta — в целом могу сказать, что она мне нравится. Вот какие преимущества и недостатки о ней я собрал за годы перелетов. Начнем с плюсов: классное обслуживание, прекрасное питание, всегда можно зарядить технику, хорошие возможности для досуга на борту, чистые самолеты, дружелюбные стюардессы, регулярные нововведения, хорошая программа для часто летающих пассажиров, комфортабельные бизнес-залы, на борту допускается провозить две хорошие сумки. Однако минусы тоже есть: часто опаздывают по Америке, наземные работники иногда совершают ошибки с документами при регистрации. Нередко это приводило к большим тратам времени, утерянному багажу и трудностям при посадке и полете».

Роман Шилин, г. Владивосток: «Дельтой летал и по США, и пару раз через океан. Об авиакомпании сложилось неоднозначное мнение. На трансатлантическом направлении перелет в бизнес-классе оставил тягостное впечатление. Не ожидал, что будет так тесно и многолюдно: более 40 мест в довольно старом потертом интерьере. Обслуживание для бизнес-класса было минимальным и слегка пренебрежительным. Еще один жирный минус — на обратном пути столкнулся с овербукингом. Я гарантированно попал на борт только благодаря короткой пересадке в Схипхоле. При этом одного мужчину попросили выйти за какой-то хороший бонус от компании, поскольку он даже остался доволен. Эконом-класс на внутренних перелетах попадался неплохой. И сами ближне-, среднемагистральные самолеты у Дельты посвежее. Единственное — не забывайте, что на внутренних рейсах багаж оплачивается отдельно».

Елена Талькова, г. Москва: «Летели этой авиакомпанией из Амстердама в Сиэтл. Брали авиабилеты по акции за вполне приемлемую цену. Впечатления от перелета остались очень хорошие. Кресла в салоне самолета были удобными, пространства для ног было достаточно. Места мы бронировали при покупке авиабилетов за небольшую дополнительную плату. Во время перелета предлагался просмотр кинофильмов, в том числе на русском языке, так что нам не было скучно. Удивил далеко не юный возраст стюардесс, хотя они были очень внимательны. Кормили на рейсе отлично, несколько раз. Нас впечатлили размеры порций еды и напитков. В моем рейтинге авиакомпания «Дельта» пока лучшая».

Заключение

Delta Air Lines предоставляет пассажирам полный спектр услуг на любой доход. Компания развивается и стремится обеспечить лучший сервис в соответствии с растущими потребностями в авиационной сфере. При этом перевозчик старается сохранить выгодную стоимость для поддержания спроса на свои рейсы среди пассажиров различных уровней дохода. Расширенная сеть направлений благодаря сотрудничеству с другими мировыми авиакомпаниями (более 661 по 127 странам) повышает доверие к Дельте среди туристов со всего мира.

Источник